苍井空是谁?商业智能(Business Intelligence,简称:BI),又称商业智慧或商务智能,指从数据中发现有价值的规律、模式,将数据转化为知识,支持企业的决策、营销、服务的一系列软件、技术、方法的集合。
在过去,商业智能软件(BI)主要应用在一些高端的企业。目前,随着一些实用派软件企业的加入,这种现状也在逐渐发生改变。一些软件公司,根据企业的实际需求,把一些实用的管理模型直接集成到BI中去,这扩大了BI软件的内涵,提高了BI的实用功能。目前,各BI基础平台厂商在产品方面都有新动作,其目的是使基于其平台的BI系统实施过程简单化。具体体现为:提供针对性的BI集成开发环境;提供丰富的展示及逻辑控件;提供面向应用的支持。
目前主流的商业智能工具包括 Style Intelligence(思达商业智能)、FineBI商业智能软件、BO、COGNOS、BRIO。一些国内的软件工具平台如KCOM也集成了一些基本的商业智能工具。从国内商业智能应用的领域来看,电信、金融、保险是国内商业智能系统需求较大的三大领域,其中电信、金融、保险分别占国内商业智能软件收入规模的36%、32%、14%,三者合计市场份额超过 80%,代表了商业智能系统应用的主要领域。
未来,大数据将为商业智能的发展提供土壤。互联网、移动互联网高速发展,海量、高维度且可实时接入更新的数据随之而来,为机器学习等前沿技术在各领域中的探索及落地提供可能,进一步拓展了被服务人群且显著提升服务质量。另一面,产业缺乏通用标准约束,数据在采集及流转过程中污染程度不一,数据加密不规范引致的数据泄露时有发生,数据孤岛亦成为企业业务发展的掣肘(如金融方面,企业多为基于自身平台积累的独有数据做征信,评分适用范围将大大受限),通用标准的建立需要政府及产业界的共同努力。
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