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跨境小课堂——NO135中国跨境电商出口平台之安克创新
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2025/6/3 1:01:24 | 【字体:

  黑曜石巨龙圣地安克创新科技股份有限公司成立于2011年,是国内营收规模最大的全球化消费电子品牌企业之一,专注于智能配件和智能硬件的设计、研发和销售。企业业务从线上起步,主要销售渠道为Amazon、Ebay、天猫、京东等海内外线上平台,在亚马逊等境外大型电商平台上占据领先的行业市场份额,拥有很高的知名度和美誉度;同时在北美、欧洲、日本和中东等发达国家和地区,通过与沃尔玛、百思买以及贸易商合作,线下收入增长快速。

  安克创新致力于在全球市场塑造中国消费电子品牌,通过不断创新,将富有科技魅力的领先产品带向全球消费者,弘扬中国智造之美。成功打造了智能充电品牌Anker,并相继推出Soundcore、eufy、Nebula等自主品牌,进一步拓宽业务领域,在AIoT、智能家居、智能声学、智能安防等领域均有出色表现,拥有全球140多个国家与地区超1亿用户。

  1、精准定位产品:创立自主中高端品牌“Anker”,定位价格适中、质量可靠的智能硬件产品,以性价比吸引消费者。从具备高增长空间的细分品类起步,如充电类产品,做精产品品质和功能。

  2、多品牌策略:除核心品牌“Anker”外,还推出了“Eufy”“Roav”“Nebula”等多个子品牌,分别专注于智能家居、车载智能设备、智能投影等不同领域,以及“Zolo”“Soundcore”等中高端音频类产品品牌,满足不同消费者群体的需求。

  3、坚持研发创新:在深圳设立研发中心,投入大量资金和人力进行研发创新,将大部分利润投入研发,研发人员占总员工数比例较高。通过与全球知名智能语音平台合作,不断拓展产品领域和功能,提升产品的智能化水平。

  4、注重用户体验:根据海外亚马逊网站的用户评论,针对用户需求进行产品改进升级,必要时与海外核心用户讨论,确定产品在硬件设计、软件设计以及交互等各方面细节。

  5、全球化品牌建设:通过优质的产品和服务赢得消费者信任和忠诚度,积极参加全球性展会,与KOL和网红合作,通过发布评测和推荐文章提升品牌知名度和影响力。利用社交媒体平台发布有价值的内容,吸引用户并与用户互动。

  1、线上渠道:在亚马逊、eBay、速卖通等全球八大主力跨境电商平台开设站点,同时自主运营Anker品牌全球官网,支持多种语言访问,拥有大量注册用户和较高的日均访问量。近年来,也在加速独立站的建设,据2023年安克创新的财报显示,2023年安克创新六大独立站合计收入同比增长83.87%至12.44亿元。

  2、线下渠道:在中东、澳洲、南美洲、非洲、东南亚等地区进行线下渠道推广,在美国、德国、日本、迪拜等当地设立办事处。与沃尔玛、百思买等零售巨头合作,将产品销往超市、电子产品专营店、连锁卖场等贸易实体,目前合作的线万家。

  1、VOC分析:通过VOC工具收集和分析全球消费者的产品反馈,支撑产品从开发到上市的全过程,帮助定位研发方向和营销决策。

  2、AI智能客服:利用AI智能客服自动回复客户问题,办理售前、售中、售后等服务,缩短工单处理时长,降低企业人力成本,提高客户服务质量。

  1、生产模式:采用“自主研发+外协生产”模式,专注于产品设计、研发和销售,生产任务外包给优质供应商和制造商,与顶尖代工厂建立战略合作,从国际品牌采购核心原材料,确保产品品质。

  2、仓储物流:采用代理物流模式,外包物流服务。在国内设立保税仓和普通仓,在国外建设海外仓,用于调拨备货和退发货。在亚马逊平台销售时,选择FBA服务。

  3、生产计划:通过系统管理需求、生产计划、物料和产能,市场团队定期更新销售需求,供应链团队据此调整库存和制定计划,确保中长期产能和物料准备。

  (五)长期主义战略:在跨境电商行业兴起粗放模式时,安克创新选择以“研发为根基,产品为核心和品牌为导向”的发展道路,在产品研发和品牌建设上投入大量资源,注重本地化营销和触达,定期在全球各国开展线下发布会,邀请当地媒体和消费者体验新产品。

  安克创新作为全球知名的智能数码周边品牌,其产品覆盖多个领域,主要包括以下三大类:

  1、移动电源:如PowerCore系列,其中部分型号(如A1112)曾因安全隐患召回。

  2、充电器:Nano20W快充充电器:天猫京东销量第一的第三方快充产品,支持半小时充电50%。

  3、氮化镓(GaN)充电器:全球首创将航天材料氮化镓应用于消费领域,体积小、效率高,如第二代“超能充”系列。

  2、3D打印机:原品牌AnkerMake(如M5型号,众筹888万美元创纪录)已更名为eufyMake并并入eufy体系。主打高速打印技术(250mm/s),但该业务近期因战略调整收缩。

  安克创新以充电技术为核心,逐步扩展至智能家居、影音及创新硬件领域,产品兼具技术领先性与设计感,并通过联名款增强市场吸引力。近期业务调整中,3D打印板块逐步整合至智能家居品牌下。

  (二)项目考察:创业者可以在当地或总部的安克创新门店进行实地勘察,并与相关工作人员交流具体业务事宜。

  (五)店址选择:会派工作人员前往合作伙伴所在地进行选址勘察,选址合适的开店位置。

  (九)总部支持:成功开业后,安克创新总部建立经营档案随时跟进提供经营指导,帮助经营者解决相关经营问题。

  (一)亚马逊平台基础深厚:安克创新从亚马逊平台起家,是亚马逊消费电子领域的王牌卖家,在平台上具有较高的知名度和影响力。经过多年发展,积累了丰富的运营经验,熟悉亚马逊的规则和算法,能够利用平台优势进行产品推广和销售,如通过优化产品页面、关键词搜索等方式提高产品曝光率和排名,从而获得更多的流量和订单。借助亚马逊的全球物流网络和仓储服务,实现高效的产品配送和库存管理,提高客户满意度。

  (二)多平台布局分散风险:除亚马逊外,还在eBay、速卖通、乐天等全球八大主力跨境电商平台开设站点,同时自主运营Anker品牌全球官网。多平台运营可以覆盖更广泛的客户群体,满足不同地区、不同消费习惯的消费者需求。降低了对单一平台的依赖,当某个平台出现政策调整、市场波动或其他风险时,企业能够通过其他平台维持业务,保持销售稳定。通过不同平台的数据分析和市场反馈,更好地了解全球市场动态和消费者偏好,为产品研发、市场推广和运营策略调整提供依据。

  (三)数据驱动产品优化:通过线上平台能够收集大量消费者数据和反馈,包括产品评价、购买行为、搜索偏好等。利用这些数据进行深入分析,安克创新可以精准地了解消费者需求、痛点和市场趋势,从而指导产品研发、改进和创新,提高产品的市场适应性和竞争力。例如,根据消费者对产品功能、外观、尺寸等方面的反馈,及时调整产品设计,推出符合市场需求的新产品或改进现有产品,提升用户体验,增加用户对品牌的忠诚度。

  (四)线下渠道广泛合作:与沃尔玛、百思买、塔吉特等全球知名连锁卖场建立了长期稳定的合作关系,线万家,辐射北美、欧洲、中东、澳大利亚等地区。这些线下渠道具有强大的销售网络和品牌影响力,能够帮助安克创新的产品快速进入当地主流市场,提高产品的市场渗透率和品牌知名度。通过与线下零售商的合作,安克创新可以利用其线下展示和体验优势,让消费者更直观地感受和了解产品,促进购买决策。同时,线下渠道也为产品提供了更广泛的销售场景,满足了不同消费者在购物时间、地点和方式上的多样化需求。

  (五)本地化运营提升体验:针对不同地区市场建立独立的渠道管理团队,根据当地市场特点对产品选择、价格、推广以及售后服务进行优化。这些本地化团队能够深入了解当地消费者的文化、习惯、需求和市场竞争状况,制定更符合当地市场的营销策略和运营方案。例如,在产品选择上,根据不同地区的消费偏好和需求特点,提供针对性的产品组合;在价格方面,考虑当地的经济水平、市场竞争和消费者对价格的敏感度,制定合理的价格策略;在推广活动中,结合当地的节日、文化活动等开展特色促销活动,提高品牌的亲和力和消费者的参与度。通过本地化运营,安克创新能够更好地满足不同地区消费者的差异化需求,提升用户口碑和品牌形象,增强在当地市场的竞争力。

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