异界海盗王无弹窗短短的一年时间，刘军为联想中国区带来了诸多深刻变革，他提出了联想“新创业文化”，让联想重拾创业的初心，团队充满斗志；他进一步明确强调以客户为中心、向服务转型的变革方向，赢回了用户的同时也赢回了市场认同。他提出智能生态战略，重塑了联想智能化的赛道，进而提出了“智慧联想、服务中国”的战略愿景。

　　4月17日的联想誓师大会上，刘军再次将“智慧联想 服务中国”的理念进行了刨析。在交出了令人满意的成绩单之后，刘军在证明联想从未失去“联想”。

　　在去年哈尔滨的联想科技峰会上，刘军首次提出：联想将以“智慧联想 服务中国”为愿景，依托产品、渠道、服务、AI、资本五大原力，赋能并联合生态伙伴，共建开放的智能生态体系。在当时，首次提出的“智慧联想服务中国”还是一个愿景和理念。

　　而就在几天前，刘军发布了联想中国区的四大业务版块，即智能物联、智慧行业、智慧服务和智慧渠道四大版块，正式将“智慧联想 服务中国”升级为联想的战略支撑，同时拉开了联想中国区业务架构的变革序幕。

　　首先，“智慧联想 服务中国”将是联想三波战略的理念延续。杨元庆一直在提联想的三波战略，第一波是个人电脑业务，要保持行业领先的盈利能力；第二波是移动和数据中心业务，要将它们逐步建设成新的增长引擎和利润引擎；第三波是打造“设备+云”和“基础设施+云”。不难发现，智能是贯穿三波战略的基本元素，而三波战略最后都将以服务的形式进行落地。

　　其次，中国市场正围绕智能物联网发生产业级的变革。近些年来，中国在经历PC互联网、移动互联网后，人工智能和物联网正在发生化学反应，由此将催生一个新的智能物联网时代，这对联想是一个非常好的转型契机，联想将由硬件设备制造商转向智能物联服务商，有利于联想更贴近地服务中国行业和客户，

　　第三，智能生态链上需要一个赋能者的新角色。我们知道，当下围绕智能设备做创新的公司非常多，但设备级的企业与用户的需求之间存在巨大的鸿沟，那么联想可以依托自身的核心优势, 为创新的智能设备厂商赋能, 联合业内领先的内容及云服务提供商，一起构建开放的智能生态体系，共同打造出全新的Smart IOT（SIOT）产品，服务商用和消费两类客户。借此机会，联想的角色会形成像“连接器”一样的独特存在。

　　而在“智慧联想 服务中国”这一战略背景下，刘军提出了新的业务变革架构。智能物联产品、智慧行业解决方案、智慧服务、智慧渠道四大业务版块，让联想的智能化充满了想象力。

　　首先，智能物联产品，是联想产品创新势能的一种释放。联想一直有强有力的产品研发团队，PC、智能手机、平板电脑、VR/AR新型自主品牌的智能物联设备都拥有良好的口碑。今年初的CES展，联想新品狂扫CES展会80项大奖，其中七成是智能生态产品。

　　4月16日，联想又在水立方发布了智能物联消费赋能品牌Lecoo，首批3款智能物联新品——Lecoo“倍爱宝”宝宝成长记录仪A1、Lecoo“看家宝”智能摄像机S1/R1和Lecoo“掘金宝”智能路由器S1全新亮相。刘军宣布：联想Lecoo，给生活来点酷的！这，就是面向消费者的联想智能物联赋能品牌，酷生活的智造者。这些细节都证明了联想在智能生态和创新上的实力。

　　除此以外，联想还在强调产品的赋能。刘军提出的五大原力当中，就提到了产品赋能方面，联想拥有卓越的工业设计能力、强大的供应链保障以及全球顶尖的智能制造能力，可以有效助力生态伙伴产品实现快速落地。再有新零售渠道中加入的万魔耳机、Kindle电子书、Bose音箱等第三方高品质智能设备。可以说全面开花的创新产品，是刘军敢于将智能物联产品，作为四大业务转型方向之首的重要原因。

　　其次，智慧行业解决方案是联想通过“云+端”的能力，赢回商业客户认可的必由之路。联想是业界少有的在消费端和商业端都有很强影响力的品牌，从这个维度能够与联想相比的也仅有苹果和华为。

　　随着云计算时代的到来，云+端的解决方案逐渐被行业客户所接受，在数字化转型的大潮中，智能化又成为了新的趋势。那么结合这两点变化，联想看到的是新的成长空间。这个业务变革的方向，主要目标是服务中国政企行业客户，发挥联想在设备、云端基础架构和AI上的核心优势，为教育、医疗、制造、金融、零售等行业用户提供更加智慧的解决方案。

　　第三，智慧服务是联想重塑用户体验，重新赢回客户的杀手锏。刘军说过，智能物联网时代，智能设备的核心价值是服务。所以，我们在“智慧联想 服务中国”这八个字的战略当中，也可以把服务看作是一个核心。

　　同时，刘军当初在谈智能生态体系时明确过，全新的Smart IOT（SIOT）产品，是要服务商用和消费两类客户。基本的服务能力方面，联想拥有业内最领先、规模最大的泛IT领域产品服务体系。这其中包括2400多家线多名专业客服人员。同时借助于AI技术，联想可为用户提供7×24小时在线服务保障。而智慧服务则是在基本服务能力的基础上，以智能化的手段，比如AI，为商用和消费两个群体打造新的用户体验的过程。也可以帮助联想更好的赢得客户的重新认知。

　　第四，智慧渠道是智能生态落地王者之路。渠道之于联想，就等于鱼离不开水。联想教科书般的渠道管理能力从来都是所有竞争对手学习的对象。在渠道的基本面上，联想共积累有10000家线多个国家渠道网络，每年新增1.2亿用户。在2b和2c以及国际市场都拥有广泛的渠道网络，并拥有中国商用客户最广的推广和销售体系，可以赋能生态新品高效打开市场，提升销售。

　　智慧渠道板块同样分为消费与商用两部分。在消费渠道上，就是刘军力推联想变革的两大核心战略之一：新零售。其目标是解决满足用户从单一需求到日益多元化的消费需求的转变；另一方面，打通线上线下全网同价，升级联想原有的万家线下优势渠道，构筑联想面临未来的核心竞争力。

　　在我看来，四大业务版块的重构，预示着联想中国区角色的转变。第一从设备供应商，变成了“联接”的创造者。第二从商业服务，变成了行业数字化转型的推动者。第三从渠道服务变成生态践行者。

　　今年初的CES上，杨元庆就曾表示2017年最成功的就是刘军的回归，这既是对刘军本人的认可，也是对联想中国区业务增长有更高的期待。

　　据我所知，刘军回归不久后，就在一次闭门会议中提到“双手沾泥”和“客户为先”，前者目的是让联想重燃创业梦想、战斗激情。而后者则是让联想重拾创业初心，回归为客户创造价值的企业根本。

　　客观的说，作为“回归”的老联想人。刘军优势是既懂联想、懂联想文化，具有联想人的思维方式，同时也有外界历练的经历，他带回来的不仅是联想拼搏文化的回归，也是以创业心态重整联想中国区业务的激情。

　　所以，在回归联想两个月后，刘军先是发布了“日出东方”战略。他认为，“一些人缺乏冒险的勇气，求的是四平八稳，缺乏赢得心态和对目标的坚持。组织失去血性，习惯用老的经验做新事情，甚至只会发号施令，不跑一线，不肯吃苦。”

　　这些话颇为令人感触，作为一家成立三十几年的科技巨头，联想还一直在寻求年轻化的管理方式，首先要做到的就是思维的年轻化，与时俱进，永远怀着创业的心。新业务的拓展上，刘军明显表现出更猛烈的冲锋势头，比如与京东的合作等等。

　　过去刘军本人在联想内部一直是业务创新的一把尖刀，如今他又带着激情回归，智能生态的打造已经初现成效，四大智能业务板块的布局将在智能化的纵深处绽放光芒，在智能化的赛道，联想中国区业务已然摸到了快速奔跑的诀窍。返回搜狐，查看更多