不举总裁的盗种妻曾经免费的中央电视台频道,现在也被智能电视圈进了收费的藩篱,这操作,真是让人直呼“看不懂”。
面对用户的质疑和吐槽,电视厂商却似乎毫不在意,依然我行我素,大肆推销着各种收费项目。这届电视,到底怎么了?说白了,还是利益驱使。
荣耀的CEO赵明在节目里说,智能电视只要放广告,一年就能从每个用户身上赚几十块钱。
几十元,听起来不多,但别忘了,我国每年可是要卖出3000多万台电视!加起来那可是不得了,数目很大!难怪电视厂商对开机广告如此执着,毕竟这可是实打实的真金白银。
当然,电视厂商的“赚钱手段”可不止开机广告这一项,各种“套娃式”收费,才是他们真正的“杀手锏”。
想要跳过广告?可以,请购买VIP会员。想要提前追剧?没问题,请购买超前点播服务,或者升级为SVIP,享受提前一集观看的特权。
总之,只要你肯花钱,总有一款“服务”适合你。除了“明码标价”的收费项目,智能电视还有一些“隐形收费”项目,比如预装软件。电视里有些软件虽然不是系统自带的,但又删不掉,占着内存不说,还容易让电视卡顿。
明明花了几千块钱买的是电视机,到头来却成了“广告机”和“游戏机”,这换谁心里能舒服?
现在智能电视,说是“智能”吧,用起来却让人很头疼,一点也不方便。现在很多手机和软件的功能太复杂了,老人家和小朋友常常摸不着头绪,不知道该怎么用。就连一些年轻人,想要看个电视,也得研究半天,真是让人哭笑不得。
开机率从70%断崖式下跌到不足30%,销量也是一路走低,2023年全年,我国电视机出货量仅为3656万台,同比下降8.4%。曾经的家庭娱乐中心,如今却沦落到“吃灰”的境地,这背后,是用户的无声抗议,也是对电视行业敲响的警钟!
电视厂商那些“花式割韭菜”的操作,终于惹毛了用户,大家不再忍气吞声,纷纷拿起法律武器来维权了。因为电视会员收费的事,用户把视频平台给告了。
事情的起因并不复杂,这位用户在使用手机端会员投屏观看视频时,发现清晰度明显低于手机端,仔细查看后才发现,想要观看高清视频,需要额外购买电视端会员。
明明当初购买会员时,平台承诺了所有功能都能使用,现在却突然冒出来一个“电视端会员”,这不是欺骗消费者吗?气得不行了,他直接把视频平台告上了法庭。
这条消息在网上瞬间爆火,引来了一大波网友点赞评论。不少用户纷纷吐槽自己被电视会员套路过的经历,直言“被割韭菜”的感觉太难受。
“以前买一台电视就能看所有节目,现在倒好,光会员就开了一堆,还各种限制,这电视还能不能好好看了?”
“电视厂商真是把用户当‘冤大头’,想方设法地掏空我们的钱包,真当我们是人傻钱多吗?”“支持维权!不能再让电视厂商肆意妄为了!”
用户的怒火,终于烧到了电视厂商的“后院”。电视行业乱象引起了重视,相关部门开始行动,调查问题,还制定了新规来整治。
今年下半年,国家有关部门盯上了电视厂商的“套娃”收费和复杂操作,直接约谈了海信、小米、海尔等知名品牌,让他们好好整改一下,别再坑用户了。
约谈中,相关部门明确指出,电视厂商应在售前告知开机广告情况,并提供一键关闭功能,同时,对于会员叠加收费等问题,也要进行规范和限制。
人民日报也发文痛批电视行业乱象,指出“套娃式”收费不仅损害了消费者权益,也破坏了行业生态,呼吁相关部门加强监管,引导行业健康发展。
在舆论压力和政策监管的双重作用下,电视行业终于迎来了“拨乱反正”的时刻。
经过几个月的整治,电视行业乱象得到了初步遏制。开机广告基本取消,收费项目也进行了整合,用户的观看体验有所提升。曾经“霸占”电视屏幕的开机广告,终于在监管部门的强势干预下“销声匿迹”。
现在很多电视都贴心了,你开机的时候,可以选择看广告,也可以直接跳过,全凭你的喜好。“套娃式”收费也得到了有效遏制。
现在,华数视频VIP影视包更方便啦!它把电影、电视剧、体育等5大栏目内容都整合到一起,你只需要买一个包,就能看各种精彩内容,不用再为不同的内容分别付费了。
这些整改措施,让用户看到了电视行业“改邪归正”的决心,也让行业自身看到了希望。
浙江在线的一篇报道指出,电视“套娃”收费治理已初见成效,开机速度变快了,收费项目也减少了,消费者的满意度明显提高。然而,这并不意味着电视行业的“顽疾”已经根除。
会员叠加收费、操作复杂等问题依然存在,用户对电视行业的信任还需要时间来重建。例如,一些视频平台虽然取消了超前点播,但又推出了“会员抢先看”的服务,变相地将免费用户排除在外,这引发了不少用户的质疑和不满。
此外,智能电视的操作系统依然复杂,很多功能设置不够人性化,老年用户和儿童用户使用起来仍然存在困难。电视要重新吸引观众,还有很长的路要走。
电视行业想要走出困境,不能只靠监管部门的“外部施压”,更需要从自身出发,进行深刻的反思和变革。
电视作为一种文化传播和家庭娱乐的重要载体,其价值不仅仅在于盈利,更在于为用户提供优质的内容和服务。行业要加强自我管理,收费要透明合理,别再用那些花里胡哨的套路蒙蔽用户了。
让大家清楚地知道钱花在哪,不再被各种“暗藏玄机”的收费弄得一头雾水,这是我们努力的方向。
简化操作流程,开发更多适合老年用户和儿童用户的功能,让智能电视真正做到“智能”和“便捷”。另外,我们要多做一些用心做节目的事,好让大家看到更多精彩的电视内容。
与其花心思琢磨收费模式,不如把精力放在打造优质内容上。只有好内容才能吸引用户,留住用户。
相信在监管部门的引导下,在行业自身的努力下,电视行业能够克服眼前的困难,重塑健康、可持续发展的行业生态。
|