虎王要啃你中所介绍的19个概念，是智能商业中最核心的部分，值得我们以不同的方式反复学习。本文将《智能商业二十讲》中你必须要知道的 75 个重点全部整理了出来，帮助你更好地理解智能商业。

　　2. 联接，是指物理世界和internet的世界连在一起，也叫“在线”。互联网技术的三个发展阶段，PC、移动、物联网，代表联接日益广泛的进程。

　　3. 互动，是指在线之后，人与人、人与物持续联动。互联网产品三个发展阶段，web 1.0、web 2.0、web 3.0，代表互动日益深密的进程。

　　4. 结网，是指分工和合作开始用网络的方式实现，结网的前提条件是联接和互动。未来互联网将带来的颠覆，在于商业的大规模结网。

　　5. 淘宝做成高效的零售平台，背后是所有跟零售有关的人和工种的在线、互动、结网。淘宝不是线上的mall，而是非常复杂的协同网络。

　　6. 企业考虑接触互联网，企业的核心产品和业务必须在线，很多企业仍然很远很远。在线之后，要完成跟客户的互动。前面两步已经非常考验功力，做完可以再考虑结网。

　　1. 未来的商业会全面智能化，智能化的实现路径叫做数据智能，而数据智能由三件事情构成：数据化、算法化、产品化。

　　2. 数据化，是指人和物在线之后产生的一系列行为记录，是广泛联接的结果。

　　3. 算法化， 是指用数学的方法模拟一个人在一个场景里面的决策。只有算法化，才可以让机器提升这个决策的效率，正所谓“优化。”

　　4. 产品化，是指你跟客户接触的智能方式。互联网的产品，能够帮你学习客户需要什么，收集和使用客户的行为“反馈。”

　　5. 企业要做的，是创新地实现产品化。产品能够让你沉淀数据、应用算法，从而形成“反馈闭环”，让你的商品和服务持续改善。

　　1. 未来商业的DNA，分成两个部分，网络协同和数据智能。全球最值钱的互联网公司，都呈现两者的“双螺旋。”

　　2. 谷歌五千亿美金的市值，建立在两个核心价值：精准广告技术（数据智能）和庞大的广告联盟（网络协同）。

　　3. 淘宝的价值，来源于买卖家和其他第三方角色的零售网络（网络协同），以及背后搜索和推荐引擎（数据智能）。

　　4. 领先的企业，要么强在数据智能，要么强在网络协同，但是“单项冠军”的市值很难突破百亿美金。

　　5. 未来之星，务必将数据智能和网络协同结合在一起，现在具备两方面能力的企业很少。

　　6. 如果你在数据和网络两个方面都没有有质的突破，在新一轮的竞争中也必然没有生存空间。

　　1. 新旧商业的区别，在于精准。精准，乃精确和准确，分别对应到网络协同和数据智能。

　　2. 服务要做到精确和准确，需要不断互动，需要不断优化迭代，也需要通过数据不断加深对用户的理解。

　　3. 互联网时代中，企业终于有机会挖掘新需求，并且依此设计全新的产品和模式来满足，而不像以前，套用固定的标准化产品和服务。

　　2. 所谓网络效应匮乏，是指更多用户用优步，并不会产生更多黏性或者提升用户的价值。相较于微信等企业，劣势鲜明。

　　3. 优步更多体现规模效应，司机越多乘客的价值越大。可是单靠规模效应，难以形成垄断，导致竞争对手频频闯入。

　　4. 淘宝与优步不同，形成了多角色的复杂市场，不同角色之间形成鲜明的网络效应，从而产生竞争壁垒。

　　1. 能够被结构化的知识一定会被机器取代，机械性的、可重复的、可结构化的脑力劳动也如此。不能被结构化的知识叫做创新，创新能力叫做创造力。

　　2. 德鲁克总结前200年总结三次工业革命，前面两个是制造革命和生产力革命，分别实现了机器替代体力、工作流标准化。最终要的生产要素是劳动力和资本。

　　3. 第三次革命是知识革命，知识替代了劳动力和资本，变成了最重要的生产要素。管理的对象因而变成了信息和知识。

　　4. 第四次工业革命已经开始了，是创造力革命，如今创造力已经变成了最稀缺的生产要素，未来的组织需要管理和激发人的创造力。

　　1. 商业的核心是满足客户的需求，客户第一、客户驱动，这个相应的商业模式叫做C2B。

　　2. 互联网时代，企业才能够真正做到客户第一，原因有三：企业和客户的沟通高效廉价，客户的体验和反馈有数据记录，产品可以快速迭代。

　　3. 企业和客户之间，是持续互动的关系，有反馈闭环，让企业相应客户，优化产品和服务。

　　4. 未来，所有产品和服务会以互联网产品作为组成部分，用来跟客户持续互动收集真实反馈，这个工作是运营的核心。

　　点、线. 未来企业，都是在网络中相互依存，其定位分成四个不同模式，点线. 面，是指平台，是市场，典型如淘宝。面的核心工作是创造环境和机制，来实现网络效应和网络协同。

　　2. S，是指Supply的大平台，是上游的供应链整合者，S的服务对象是众多小B，因此我们用小写字称之为S2b。

　　2. 传统的营销中，企业先有战略再有产品再有品牌定位，品牌向消费者单向传播，消费者被动接收。新的品牌运营，需要消费者跟企业一起主动共建。

　　2. 一家企业的愿景，是企业对未来的判断，而行动，是基于未来的预判所采取的动作，这个动作需要反复调整，预判也要根据动作的调整越来越准，这是未来企业的核心能力。

　　2. 管理之所以过时，是因为管理不能带动创造力。创造力是未来最重要的生产要素，而促成创造的唯一方法是赋能。

　　2. 组织需要设立资源、知识、能力的共享平台，这就是我们所谓的“创新中后台，”中后台的透明共享让前端业务变得灵活，创新，从而降低成本。

　　2. 活数据，需要数据在线，实时记录而不是主动采集；要不断流进来，随时可用来产生洞察；需要被活用，要在实际业务场景中重新再用，驱动下一个决策。

　　2. 淘宝的发展分成三个阶段，分别是买卖双方的简单交易；数据协同，如搜索和广告；跨平台的多角色协同。这样的发展，背后是网络和数据的双重驱动，一浪一浪相互推进。

　　2. 现在的电商网红，扎根于三类基础平台，分别是电商（淘宝）、社交媒体（微博、微信、直播），生产（正在形成的柔性供应链服务）。

　　2. 2008年，旧零售为1.0，国美苏宁为2.0，淘宝京东为3.0。当时三者的发展都不错，各有拥护者，情势不明。大部分行业仍然处于类似的情态。

　　2. 互联网的红利快过去了，下半场是真正的通用技术带来的结构性升级，如云计算、大数据、机器学习等，这些技术对商业的影响犹如历史上的电力。

　　2. 这个新文明的主旋律，是网络和数据两条线，这两个元素加在一起构成我们未来的方法、机制、制度、乃至价值观的魂。

　　声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。