九龙魂在生态大会上，海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔对5级路线图进行了详细介绍。他表示，智慧家庭经历了单机智能阶段、协作智能阶段，目前正进入决策智能阶段，未来预测将实现高度自主智能和泛在智能。从当前阶段来看，海尔智家发布智慧家庭OS 3.0后，进入了决策智能引领阶段。

　　海尔智家发布5级路线图，是以研究智能家居行业发展多年的不同阶段成果作为依据的。路线图对应了智能家居发展的5个阶段，分别是单机智能阶段、协作智能阶段、决策智能阶段，以及未来将实现的高度主动智能阶段和泛在智能阶段。

　　第一阶段，是以产品入网为特征的单机智能阶段。经过几十年的科技积累后，国内自主研发的智能家电开始进入市场，通过高品质的硬件和技术，给用户提供实实在在的解决方案。直至2014年，企业密集布局智能家居，智能家电形成规模化，为行业升级提供了基础。但高端技术集中在少数企业手中，大部分仍然只拿智能当噱头，反而降低了产品品质。

　　2016年前后，国内IoT技术应用到智能家居领域。在智能家电产品的基础上，形成了跨品类、跨空间的设备互联互通场景，行业进入第二阶段——协作智能阶段。目前来看，总体行业都处于这一阶段，但大都仅限于做到设备联动，而不是深度场景之间的联动，无法让智能家居带来更好的生活服务。

　　第三阶段，是通过人工智能来管理生活的决策智能阶段。目前，仅海尔智家唯一进入这一阶段。一方面，海尔智家在现有服务的基础上，通过智家大脑增加全方位的感知能力，包括设备状态、内外部环境，以及人的需求。另一方面，智家大脑持续关注用户的反馈，不断学习用户的习惯，结合空间、时间、设备状态等变量，通过云端分析和全国智能场景大数据，在合适的时间推荐最佳的生活方案。例如，用户不知道空调开什么温度合适，智慧家庭会自动感知室内温湿度、PM2.5、CO₂浓度等数据，结合用户使用习惯，自动匹配相应程序。预测到室外有沙尘暴、雾霾等极端天气，会自动关闭新风，打开净化功能。

　　未来，智能家居行业将进入高度主动智能阶段，将实现跨平台全要素数据和服务打通，给用户提供无处不在的贴心服务。泛在智能作为最终阶段，将实现家庭-社区-城市全场景融合，给用户带来居家、出行的无界智慧生活。

　　整体来看，智能家居行业发展的路径虽然是横向的时间节点，但同时也是纵向的发展模式。海尔智家虽然已进入决策智能阶段，但在单机智能和协作智能方面同样实现引领。例如海尔发明的墨盒洗衣机，不仅可以智能投放洗衣液，还能自动购买洗衣液，提供物联网时代的无感支付服务。在协作方面，以智家大脑为基础，智慧生活不再受空间制约，用户可以随时掌控全屋智慧场景。未来，也将实现高度自动智能和泛在智能领域的持续创新和引领。

　　在行业还在探索单机智能和协作智能的阶段，海尔智家又是如何做到唯一进入决策智能阶段呢？这背后主要依靠海尔智家UhomeOS 3.0系统。而这一系统的优势，就在于集成了智家大脑——智慧家庭的核心技术引擎，可利用AI、IoT、大数据等先进技术，让家庭能思考、会学习，实现有“脑”的智慧家庭。

　　有了智家大脑后，智慧家庭将提供无处不在、自然交互、主动贴心、安全可靠、持续学习的场景解决方案。首先，智慧生活不再受到空间制约，在客厅就可以控制冰箱、空调、热水器等全屋网器。其次，智慧家庭的语音交互可以像人和人一样自然说话，不用每次都说唤醒词。此外，智慧家庭里的网器不再只是“听令行事”，而是可以学习用户习惯，通过分析各类数据来提供主动服务，让智慧家庭的生活越来越懂用户。

　　从这样的智慧家庭场景中，可以看到海尔智家步入场景品牌和生态品牌的新起点之后，正通过技术上的引领，以及不断学习用户，不断升级生态，来满足用户对智慧家庭新居住的生活需求。在这个过程中，海尔智慧家也在推动智能家居产业升级，为行业发展提供路径和样板。