小说少帅居家养老上门服务：为居家老年人提供的与日常身体机能维护、心理健康支持、环境改善相关的服务活动。

　　居家养老上门服务组织：依法成立，为老年人提供居家养老服务的企事业单位和社会组织。

　　要公开服务项目、收费标准和投诉监督电话，公开信息应真实、完整、有效，与接受服务的老年人或监护人签订具有法律效力的服务协议，定期对服务人员开展岗前、岗中培训及安全培训，应制定突发事件应急预案，定期进行安全应急演练，应无重大安全风险隐患，并在三年内未发生责任事故等。

　　服务人员应取得有效健康合格证明，掌握应急处置方法、参加养老服务相关理论与操作技能培训，培训合格后上岗等。

　　专业技术人员应提供专业化服务的人员应具有相关资质证书，具备专业知识和技能等。

　　包括生活照护、餐饮服务、清洁服务、委托代办服务、安全巡视服务、健康管理服务、康复辅助服务、精神慰藉、适老化改造。

　　其中，健康管理服务包括采集老年人的体检信息、既往疾病史等健康信息，建立老年人健康档案；为老年人提供防跌倒、疾病预防、营养膳食、康复保健的知识教育；为老年人测量体温、血压、血糖，陪同就医，代取药，用药指导及不良反应观察。

　　还提到适老化改造，应改造门、卧室、起居室、厕所、浴室、厨房、阳台；智能化改造包括智能遥控、远程控制、安防报警、智能门锁等的配置与安装。

　　服务流程包括咨询、评估、制定方案、签订服务协议、服务准备、预约与上门、服务实施、服务回访、服务评价与改进。

　　服务评价与改进方面，《征求意见稿》提到，服务组织应设置服务质量检查部门，配备专兼职的服务质量检查人员，制定服务质量检查方案、程序和要求，定期开展自我检查和内部评价。

　　服务组织应建立老年人及监护人满意度评价机制，采用多种形式听取老年人及其监护人对服务的建议或意见，服务满意度测评每季度不少于1次。

　　服务组织应定期对服务效果进行总结、分析，对出现的服务质量问题进行分析并提出整改措施等。