花田少年史漫画编者：双卡是手机终端领域的中国创新，符合了中国消费者的需求，逐步成为了手机市场的主流，可以预见，双卡手机将在全球范围得到消费者的认可。

　　随着5G和eSIM技术的发展，双卡手机技术和功能在不断发展演进，迸发出新的活力，双卡手机将成为中国创新对全球手机发展最重要的贡献之一。

　　本文基于对手机终端行业深入研究，对产业链上下游企业进行充分调研，从双卡手机的技术背景，系统化的以商业视角对双卡手机的过去、现在和未来，提出一些可供行业参考的见解。

　　双卡手机从诞生经历了双卡单待（一台手机插两张卡，用户可选择一张卡待机）和双卡双待（一台手机插两张卡，两张卡都待机）两个阶段，由于双卡单待没有太多应用场景，很快被双卡双待手机取代，之后双卡手机均指双卡双待手机。双卡双待手机技术上分为双卡双待单通和双卡双待双通，由于成本、需求场景等因素，市场上大多数双卡双待手机都是单通。

　　2003-2004年间，中国的移动通信市场，只有中国移动和中国联通两家运营商，中国移动经营的GSM网络具有极大的市场份额。中国联通成立初期运营GSM网络，多种原因，后期建设运营了CDMA网络。CDMA的网络技术在安全保密方面具有优势，得到了很多用户认可，但老用户不愿放弃原来的“139”号码。这种情况下，中国联通创新定义了双卡手机，进而提出了双模双待功能，解决CDMA/GSM两个不同网络同时在线的问题，满足用户使用一部手机同时拥有中国联通CDMA新号码和中国移动旧号码的多种需求。这个产品定义很快得到商业化落地，三星于2004年推出SCH-W109手机，标志着双卡单待手机正式诞生。

　　随后双卡双待手机在2005年面世，中国联通和宇龙酷派联合推出了全球第一款双卡双待智能手机-酷派728，成为中国联通中高端品牌的典型代表，在当时诺基亚、摩托罗拉、三星、西门子等国际品牌垄断中国手机市场的背景下，开启了民族手机品牌与国际手机品牌正面交锋的时代。

　　通过品牌和OS、制式和芯片、技术演进和用户体验、以及市场销售等多维度研究双卡手机的发展：

　　中国联通早期联合三星、摩托罗拉等国际品牌秘密研发双卡双待手机，但技术上很难突破，CDMA和GSM两张网的射频干扰问题很难解决。宇龙酷派认为双卡双待手机是酷派市场突围的重要战略，在经过1年多时间的努力研发，终于解决了CDMA和GSM两张网射频相互干扰的技术难题，这带来的结果是，借助运营商的推动，酷派一跃成为国产智能手机“中华酷联”四巨头之一。

　　继第一款双卡双待手机也是第一款民族品牌双卡双待手机推出之后，第一款国际品牌双卡双待手机是三星推出的三星W579，这款著名的手机拉开了双卡双待奢华年度旗舰高端手机的序幕，此类产品和营销操盘案例长达十年经久不衰。

　　智能手机OS主要是安卓和iOS两大阵营，其中在中国市场的安卓阵营手机从2009年起已经全面普及双卡。iPhone自2009年正式进入中国以来，有关iPhone出双卡手机一直就有呼声和传言，2018年9月13日（北京时间）苹果公司发布iPhone三款新品，其中有两款是专供中国市场的物理实体卡槽双卡手机，这标志着双卡将成为中国市场上手机的标配，也证明了中国创新得到全球的认可，这距离双卡手机概念的提出已经过去十五年。

　　双卡手机基本沿着两条主线G功能机，一条主线G功能机市场成为“山寨机”的天下，双卡也成为“山寨机”的标配，某种角度上讲，也快速推动了双卡手机的规模化普及。

　　2009年中国进入3G时代和智能机逐步普及时代，2014年中国进入4G时代和智能机全面普及时代。由于主流芯片商高通和联发科已经把支持双卡双待作为芯片的基本配置，芯片商成为双卡普及最重要的推力之一。有了支持双卡功能的芯片，双卡手机的研发和制造变得标准化和简单化。联发科技是第一家把双卡双待推向规模商用的芯片商，第一款双卡芯片是2008年推出的MT6225。高通于2009年推出了首款支持双卡芯片QSC6165。

　　十多年来，双卡双待技术不断演进。第一个演进是：原来物理卡槽位置直接限定主副卡，演进到“盲插”，即物理卡槽不限定主副卡位置，用户通过软件设置来设定主副卡，用户更便捷更自由。第二个演进是：原来是支持GSM/CDMA双模，演进到支持多模、进而支持全网通（所有制式和频段），网络适用性越来越强。第三个演进是：卡片尺寸由2FF卡，演进到支持3FF卡、4FF卡（Nano SIM）、eSIM卡（无物理卡），双卡占用的手机空间越来越小。第四个演进是：原来副卡只支持2G，演进到副卡支持3G（WCDMA）、进而支持LTE，可双卡VOLTE，用户的可选择空间越来越大。

　　中国消费者对“数量化”的卖点非常敏感，不管用不用，4G就比3G好，有双卡就不会买单卡。从销售角度看，双卡成为典型的显性卖点（从手机操盘角度看，显性卖点是指用户在购买时就能直接感观的卖点，也称销售卖点，比如屏幕尺寸大小、双摄、双卡等。相对用户需要在使用过程中感知到的卖点，我们称为隐性卖点，也叫使用卖点，比如摄像头分辨率、屏幕分辨率、软件功能等）。根据BCI通信研究数据统计显示，双卡手机越来越受到市场的认可和欢迎，市场份额由2016年初80%上升到现在的90%。

　　双卡手机的双卡功能有两个本质，第一个本质是SIM卡与手机的结合形式，第二个本质是一台终端承载两个甚至多个号码。从这两个本质看SIM卡本身技术的发展和网络的演进将给双卡手机带来更多的改变，下面从eSIM和5G两个方面探讨一下双卡手机的未来。

　　eSIM卡，即Embedded-SIM，嵌入式SIM卡。eSIM卡的概念就是将传统SIM卡直接嵌入到设备芯片上，而不是作为独立的可移除零部件加入设备中，用户无需插入物理SIM卡。eSIM的特性有以下明显优势：一是手机或其他智能终端可以做的更加轻薄防水。即使是现在最小的4FF卡，物理卡槽也要占用手机一定的空间，也要有缝隙给防水设计带来困扰，而eSIM不需要有卡槽，不单独占用物理空间。这个优势应用在手表等穿戴类智能终端优势更明显。二是更加符合用户体验，用户购买手机后，不论是购买一个新号码还是把老号码挪到新手机上，eSIM技术支持用户只需要自主通过线上APP设置号码即可，不需要到实体门店办理，更加符合用户移动互联网体验。

　　基于eSIM的特性和优势，双卡手机将演变为一个物理卡槽+一个eSIM卡来承载两个卡，并将最终演变为全部采用eSIM卡来承载两个号码，并且理论上可以承载N个号码，实现双卡双待甚至多卡双待（多个号码可配置到一台手机上，但基于能耗和技术原因，一般只是双待，如要实现多待，则要有更多技术改进）。2018年iPhone新品中有一款产品（型号是iPhone XS）的国外版本支持双卡（在国内只支持单卡），就是通过一个物理卡槽一个eSIM实现的。

　　eSIM有两个问题需要说明，第一个问题是安全问题，第二问题是政策监管问题。安全问题主要是指技术安全和网络安全问题，从技术安全角度看，eSIM安全等级高于现在SIM技术，坊间传闻的“可以码机”、“可以随意选择运营商随意换号码”都是片面解读。eSIM安全核心是密钥和网络加密，只要密钥和网络在运营商手中，再加上码号资源都是分配给运营商的，没有号码没有密钥，用户何来的可以随意换号码？换号码简便快捷与随意换号码是两码事。政策监管方面，eSIM技术和安全标准等都已定版完善，但是由于商用时间不长，各国对eSIM的政策监管力度不同，目前中国尚没有允许eSIM应用在手机上，这也是iPhone XS在国外支持双卡而在中国不支持双卡的主要原因之一。当然，从技术发展趋势角度看，eSIM技术将是未来SIM卡发展的必然方向之一。

　　从表面看，5G与双卡似乎并没有“强关联”关系，但是深入研究一下，会发现双卡在5G时代有更广阔的应用场景，主要有：

　　1、双卡在5G三大场景下的应用：5G面向用户和场景定义三大应用场景，首先是eMBB，直译为增强移动宽带；其次是uRLLC，直译为高可靠低时延连接；最后是mMTC，直译为海量物联，5G强大的连接能力可以快速促进各垂直行业（智慧城市、智能家居、环境监测等）的深度融合。三大场景中的每个场景都有更多细分使用场景，使用场景既有区隔，又有交叉和融合，也就是说未来一个用户一台智能终端可能会同时处在5G多个使用场景下，在多个场景下进行自由切换。双卡或多卡手机可以通过不同的卡定义在不同场景下，实现从“网络双待”演进到“场景双待”。

　　2、双卡在5G网络切片技术下的应用：要实现从人人连接到万物互联，连接数量指数级上升，网络必将越来越宽，越来越复杂，对网络实行分流管理就需要采用网络切片技术。网络切片，本质上就是将运营商的物理网络划分为多个虚拟网络，每一个虚拟网络根据不同的服务需求，比如带宽、时延、安全性和可靠性等来划分，灵活应对不同的网络应用场景。在5G时代，移动网络服务的对象也不再是单纯的智能手机，而是各种类型的设备，比如车联网、物联网终端等等。运营商面向5G时代，需要具备业务快速上线G网络不仅需要满足大量并行业务上线的需求保证端到端的性能，还要规避市场培育阶段的新兴业务投资风险，如果按照传统思路构建专网，势必造成资源的浪费，但通过网络切片便能实现逻辑专网的需求，一旦某专网业务不具投资价值运营商还能及时撤出，动态删除切片，有效降低投资的风险。客户也可以享受比较优惠的资费，降低用户成本。基于此，双卡双待的功能未来将从智能手机上扩展到其他智能终端上，双卡意味着可以承载多个运营商计费号码，对应不同的网络切片使用不同的计费号码，形成最优的成本组合。

　　3、双卡在5G全网通趋势下的应用：全网通已经深受用户和零售渠道的欢迎，未来5G面向2C侧的业务也将继续延续全网通。目前主流芯片商均表示，5G芯片都将是全面支持双卡全网通。高通认为双卡产品会改善用户体验，提升手机厂商产品竞争力，增强运营商竞争力，这将是手机发展的趋势，明年推出的5G的商用芯片（SDX55）全面支持双卡。联发科认为全网通规模化趋势明显，消费者对双卡的习惯也已经形成，甚至渠道销售也对全网通双卡形成了依赖。未来，联发科5G方案会坚持双卡的方向。有了主流芯片商的支持，双卡手机将继续在5G时代大行其道。

　　四、双卡手机创新带来的启示（一）国家核心技术与创新的培育和保护工作非常重要

　　目前全球70%以上的手机产自中国，中国手机市场占全球市场超过四分之一，但是中国手机行业一直处于“缺芯少屏没魂”尴尬境地，也就是不掌握“芯片、屏和OS”这些核心器件和核心技术。而双卡是中国创新对全球手机行业最有价值的贡献，这种创新经历了时间和市场的考验，成为一种经典传承。双卡虽然不能算是复杂的高新技术，但也经历了十多年不断迭代发展，才有今天被全球产业链和市场认可的成就。那么我们必须要有清醒认识，中国要想在手机核心器件和技术方面占据一席之地，需要更长时间和更多资源的投入。目前可以看到，在国家号召和支持下，中国手机产业链在屏幕、内存、芯片等方面都在加大投入和培育，相信不久，中国拥有手机核心器件和核心技术的能力将与中国在全球市场的地位相匹配。

　　双卡手机之所以能得到中国市场的认可、得到全球市场认可、得到终端产业链认可，另一个启示是，新技术新功能得益于全产业链的推动就能实现规模化发展。回顾一下，双卡源自用户自由选择的需求；运营商定义双卡产品并进行推动，获取用户；手机厂商投入研发和生产，获取产品差异化取得竞争优势；芯片商从手机芯片角度一体化支持双卡功能，大大加快了双卡产品规模化普及；渠道商销售双卡手机可以多发展用户多收益。应该说全产业链“用户、运营商、手机厂商、芯片商和渠道商”各个环节都发挥了作用，也都有所获得，再加上双卡双待技术的共享，最终双卡手机普及就自然水到渠成，这是全产业链市场化开放合作的成功案例。

　　智能手机经过十多年的发展，产品同质化严重，产品迭代创新能力明显下降，手机行业都在挖空心思进行产品创新形成产品差异化。通过双卡手机的案例可以看到，还是要以用户需求和体验为出发点，全产业链联动，而非为了营销层面做一些造噱头、博眼球的伪创新，最终也是孤掌难鸣，无法形成传承和迭代升级。

　　这里所指的商业化，就是将ICT行业里，好的创新、好的技术、好的方案，落实到商业模式上，都要体现成大多数用户所能接受的产品或服务，满足用户需求的同时形成获利。双卡手机出现以后，就一直伴随着中国手机行业高速发展，在3G初期运营商推动的千元智能机双卡功能是标配，在小米等互联网手机品牌初创时，双卡功能也是最受互联网年轻一代喜爱的功能。最近，苹果发布双卡iPhone新品后，苹果公司CEO Tim Cook对媒体说：“我们正是从中国市场上认识到双卡双待的重要性，于是我们把它引进来，思考如何把它提供给每一个人。中国用户喜欢双卡双待的理由其实也适用于很多其他国家，只是这些消费者并没有意识到这一点。”9月21日单卡iPhone XS和双卡iPhone XS Max同时上市，尽管双卡手机比单卡贵，但是仍然受到用户的热捧，双卡版本销量几乎是单卡版本的十倍。判断商业化落地是否合格，市场和用户是最终的裁判。

　　原文刊载于《互联网天地》2018年10期，作者：陈丰伟，单位：中国联通集团渠道部