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【理响中国】AI浪潮下协同应对 探索实现稳就业
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2026/3/1 11:36:41 | 【字体:

  冷狮的浪荡淑女2025年,中国人工智能(以下简称AI)行业按下“加速键”,迎来了突破性发展的一年。从年初DeepSeek(深度求索)横空出世、惊艳全球科技圈,到年末豆包手机助手“破圈”、走进千家万户,再到AI视频创作模型Seedance 2.0炸场、引爆行业热潮,AI技术褪去“高冷”的技术外衣,不再是炫目的“技术奇观”,而以肉眼可见的速度融入人们日常工作生活。站在全球视角观察,我们更会发现,人工智能产业化推进的迅猛势头,正深刻改写当下的经济社会图景。

  世界经济论坛《2025年未来就业报告》预测:到2030年,技术进步将为全球催生1.7亿个新岗位,但与此同时,也可能让9200万个现有岗位被替代。这波技术变革的核心主角,正是人工智能。客观理性地看待并应对其对就业市场的影响,不仅关乎各个行业的发展前景,也关乎着经济社会的发展。

  制造业是AI应用的“前沿战场”。工厂里的工业机器人早已不是新鲜事物,那些枯燥乏味、标准化程度高的生产岗位,正经历着“机器换人”的变革。

  服务业的变化则更具层次感,呈现出“线上线下交融、人机携手协作”的鲜明特点。在基础服务领域,智能客服已然成为“主力军”,应对了大部分的常规咨询;而在医疗、教育、创意设计等高端服务领域,则走出了一条“人机协同”的道路,各种智能体充当人的“秘书助手”,负责信息整理、决策辅助和繁琐的执行,而原始创意、情感传递和核心决策等工作,依然由人类牢牢掌握主动权。

  值得关注的是,生成式AI让那些以流程管理、信息处理、规则执行为核心的中高技能岗位,也迎来了前所未有的重塑压力。这意味着,AI的影响已经跳出“替代体力劳动”的局限,逐步向部分“替代脑力劳动”拓展延伸。

  当然,由于国内外劳动力市场制度、环境存在差异,AI对就业的影响,在国内和国外也表现为不同的路径。

  在劳动力市场灵活性较高的国家,企业面对技术变革时,往往会通过较为直接的方式快速调整人员结构。重复性强、创造性弱的工作,很容易被AI系统精准替代。

  我国劳动力市场面对技术变革和人力调整时,更倾向于采用渐进式策略,通过多种方式,配合自然离职、内部转岗、外包合作等形式,慢慢优化人员结构,实现人力成本的合理管控。

  AI对就业的影响在企业规模、行业属性、人才技能等多个维度,呈现出清晰的分化规律。

  企业规模不同,面临AI的压力也天差地别。大型企业手握充足资本和顶尖的技术资源,是AI应用的“领头羊”,它们能快速布局AI技术,优化生产流程,提升运营效率,同时也能更快地调整岗位结构,适应技术变革。而中小企业则呈现出“两极分化”的态势:部分科技型中小企业聚焦某个细分赛道深耕细作,借助AI技术实现弯道超车,成为新岗位的“创造者”,为就业市场注入新活力;但更多传统中小企业受限于资金不足、技术薄弱等现实困境,无法及时跟上AI发展的步伐,AI应用滞后,它们的岗位风险更多来自市场竞争带来的压力,生存压力愈发凸显。

  行业属性不同,面临的发展命运也截然不同。制造业受到的影响,主要表现为“机器替代人”“技术替代人”,岗位结构会向技术型、技能型升级。服务业则表现出更明显的分化特征,基础服务岗位容易被自助设备替代,高端服务和复杂业务活动往往更主动拥抱嵌入AI技术,逐步走向人机协同和互补共生。

  人才技能呈现“梯度替代”的明显特点。不同技能水平的人才,面临的AI替代情况截然不同。那些低技能、重复性强的岗位,被AI替代的几率较高,这些岗位的工作内容单一、创造性弱,很容易被AI精准替代;而那些高技能、创新型的岗位,需求则越来越旺盛。

  历次科技和产业革命的经验表明,技术进步带来的就业影响存在短期效应和长期效应的差别。短期看,率先采纳新技术的部门,以及受到创新冲击的传统部门,都会出现部分群体的职业影响。但长期看,随着技术进步和创新扩散,也会不断产生新的产业、新的业态,促进全要素生产率提升,最终创造经济繁荣和就业增量,提高社会整体福利水平。

  在新一轮产业革命到来之际,面对长期生产力进步和短期社会就业影响交织的局面,应加紧生产关系层面的适应调整,稳妥推进新旧动能接续转换,实现社会经济结构的平稳调整。

  政府,应加强顶层设计,促进高质量充分就业,健全社会保障体系。重构AI时代人才培养体系,围绕AI理论研究和实践应用,全面调整高等教育专业设置及培养方案,深化职业教育改革,健全继续教育体系,加强技能型、应用型人才培养。破除人才流动体制障碍,建设新型全国统一人才市场,完善再就业培训保障机制。

  企业应积极推动企业智能化转型,构建“人机协同”新模式,让AI成为助力员工、提升效率的“好帮手”。探索平台企业与从业者共生机制,自觉承担平台社会责任,加强新就业形态劳动者权益保障。充分发挥市场的自我调节和就业补偿功能,激发全社会企业家精神,挖掘新技术革命下的新需求、新供给,加快培育AI新兴业态和产业,创造更多高质量新型就业岗位。

  个人应树立终身学习观念。AI时代对个体知识和能力结构提出了新要求:传统死记硬背方式获得的“存量知识”逐步贬值,创新创意、原创性技术等“增量知识”生产能力更加价值凸显;问题导向和框架意识成为关键,能否触达自身认知边界,精准提出问题、下达指令,直接决定“人机协同”的效果;在面对人工智能的“现成答案”时,批判性思维、价值判断和伦理标准坚守也愈发重要。因此,在AI时代每个人都需要知识回炉和能力再造,加大自身人力资本投资和积累,主动拥抱新知识、新技术,努力成为AI时代的“弄潮人”。

  AI浪潮是一场深刻的结构变革——它既带来了岗位替代的挑战,也孕育着新职业、新机遇的诞生。只要我们各尽其责、协同发力,主动调整、适应变革,就一定能在人工智能大潮中实现更加充分、高质量的就业,让技术进步的红利惠及到更多人群。

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