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抹黑别克GL8并不能赢得比赛
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2026/1/22 22:07:45 | 【字体:

  搜挑网GL8等MPV车型遭遇网络水军有组织的恶意造谣攻击,已经向公安机关报案并追究法律责任。事情很简单,手法也很老套:刻意摆拍对比场景、片面放大个别细节、编造故事恶意贬低拉踩别克GL8等MPV车型,严重损害了别克GL8的声誉。

  这种行为就是所谓“黑公关”的普遍手法,很不体面,但也很“聪明”。在一个声音嘈杂的市场里,尝试推倒公认的标杆,似乎成了后来者最短的捷径。当攻击行业标杆成了某种心照不宣的竞争手段,说明汽车行业的秩序已经被破坏了,它病了,亟须治疗。

  攻击别克GL8,是因为它“值得”被攻击。别克GL8家族是中国中高端MPV市场里的常青藤,2025年别克GL8全年销量超11.21万辆,荣膺年度MPV车型销量冠军。它的地位太明确了,明确到成了市场里的一个标杆。抹黑它,就等于动摇标杆本身,这对后来者是最直接的路。

  GL8不是唯一一个受害者,不少车企都或多或少受到“黑公关”的骚扰。比亚迪遇到更密集的攻势,从赞助谣言到刹车谣言,五天时间里接连不断;理想也深受其害,比如24年的MEGA造型风波以及车主被贴上各种不好的标签;蔚来和小鹏也总陷在真假难辨的传闻里。

  大家好像都“习惯”了。“黑公关”发展到现在已经变成了一条成熟的产业链——有有需求的车企,有执行的黑公关公司,有成规模的博主和水军账号。价格是明码标价的,一个几十万粉丝的博主,发一条“黑稿”能收好几万。

  更令车企害怕的是,黑公关的手段还在不断迭代升级。从早期的笼统抹黑升级为了更精准、更隐蔽、更难追溯的操作。比如用AI批量生成看似真实的负面内容,效率还高;比如围攻车主,群体化抹黑;比如假扮专家、车主,隐蔽化造谣......无所不用其极,把“拿人钱财,替人消灾”演绎得淋漓尽致。

  “黑公关”是行业在高度竞争、内卷下催生出来的一种畸变。当技术突破需要长期投入、品牌积淀无法一蹴而就,操纵舆论、打击对手便成了一条“简单高效”的险路,这是畸形的竞争手段。

  当越来越多的车企都被卷进来,竞争就变了味。你的技术突破、底盘调校,可能不如对方编的一个故事传播得快,多年维系的形象和口碑很有可能一夜之间坍塌,理由仅仅是一条不知从何而来的恶意造谣。因此车企不得不把相当一部分预算,从研发转到舆情监控和防御上,比亚迪自2021年起悬赏举报黑公关线万元。

  首先是钱和利润,整个汽车行业的利润率被越压越低,从几年前的7%点多,降到了现在4%左右。卖车不怎么赚钱了,很多车企在赔本赚吆喝。当企业不赚钱,它还能在未来的电池技术、智能系统上投入多少?

  其次,是人的精力被分散了。车企的工程师、市场人员、公关部门,大量的时间被消耗在解释、澄清和反击上,而不是用在创造更好的产品上,久而久之就会成为一种注意力的巨大浪费。

  最后,也是最重要的,是广大普通消费者失去了一个清晰的判断环境。想一下,我们看到的续航、安全、质量这些关键信息可能是被人精心设计过的,真假难辨,我们最终又依据什么做选择?

  这股不断蔓延、升级的“黑公关”之风,早已不是无伤大雅的“小打小闹”,已经以之势将整个汽车行业淹没了。长此以往,伤害的是整个汽车行业的根基。

  汽车行业病了,这股“黑公关”之风该整治了。车企已经开始主动反击,但个体的抗争总是吃力的。车企去起诉,往往面临取证难、周期长、赔偿低的局面,所以需要更大的力量来整治。

  其实不久前工信部、中央网信办、国家发展改革委等六部门已经联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》,决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动,重点打击的就是恶意诋毁企业产品、操控舆论流量的黑灰产业链。

  但居然还有人敢胆大包天地“顶风作案”,可见黑公关之风的恐怖。上汽通用的这次报警,可以看作是对国家层面整治的一次响应。它不再是单个企业的维权,而是成为行业整治趋势下的一个具体动作。

  当沉默的大多数开始用最直接的方式——法律来回应时,说明黑公关这种行业乱象真的该彻底根治、严厉打击了。随着调查的深入,幕后策划主体的身份或将水落石出,而这次别克GL8事件也将成为一个重要样本。

  文章结尾还是想引用上汽通用在声明里的那句话:“行业的健康发展离不开良性竞争,我们尊重每一位竞争对手,也始终以用户需求为核心打磨产品品质......对于任何恶意破坏市场秩序、抹黑品牌产品的行为,也绝不姑息迁就。”

  竞争应该在产品、技术和服务的阳光下进行,而不是在谣言的泥潭里打滚。否则那把指向别人的枪,终有一天也会调转过来指向自己。推倒行业标杆,赢不了比赛。

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