胥午梅近况服务是一个需要政策、资本、市场、人才、技术等多资源聚集的产业，只有耐下心来搞研发、关注市场、坚持与行业深度结合的定制化场景落地，才经得起考验和洗牌。当市场回归理性，只有耐下心来搞研发、做市场、深耕场景应用，才经得起考验和洗牌。小笨智能：脚踏实地，稳步前进，用匠人精神打造服务机器人!

　　大潮之下，资本趋之若鹜，服务机器人也成为其中火热的领域之一。据相关数据统计，目前国内机器人企业有2000多家，机器人园区超过50个，而且每天还有新企业不断进入。但是在这2000多家企业里面，将近一半企业是没有产品的空牌子。剩下的一半企业里将近70%~80%是在代理别人的产品，而同时掌握软件和本体核心技术的厂商则，与庞大的体量形成鲜明对比。

　　而小笨智能成立于2016年核心技术源于清华大学，作为目前国内一家通过中国服务机器人行业排头兵，在机器人应用领域拥有丰富的实年践经验，是目前国内为数不多能量产商用服务机器人的公司之一。经过数年的发展，小笨智能为金融、政府、安防、银行等行业提供了深度定制的行业解决方案。

　　对于服务机器人而言，产业的成熟发展需要软硬件的一体配合，硬件是载体，软件是支撑。小笨智能在致力于自主研发的同时，亦在不断加强与国内外知名企业和专家的合作与突破。同时，积极针对B端市场做定制化解决方案。而且，小笨自创立之初就坚决放弃了纯C端的个人消费或家庭消费类机器人，而是深耕在B端市场，目前看当时的决策是富有前瞻性的。

　　实实在在的投入，实实在在的业绩，实实在在对标B端市场的定制化机器人，足以表明小笨智能的决心和态度——不凑热闹，不为噱头，不虚张声势，植根于客户需求，踏踏实实做产品，服务机器人业务自创立之始便成为战略规划中长久发展的主业，而研发则是公司的核心战略。

　　首先是一颗踏踏实实做产品的心。一个新兴行业，做噱头不行，炒概念也不行，噱头和概念多了不落地，漂浮在空中的就会是泡沫。小笨机器人的风格就像“笨”这个秉性，扎扎实实，植根于客户需求，不浮华不跟随，踏踏实实做产品。

　　其次就是坚持与行业深度结合的定制化场景落地。当我们把服务场景的拓扑图打开，会发现它是个“端-管-云”的结构，机器人是端，是面向客户的服务载体;管是通讯、数据传输和交换;云是内容和数据。缺少了管、云支持的端，只有智能没有智慧，除了聊天唱歌跳舞做逗逼，其他做不了什么，这也是当前机器人普遍玩具化的症结所在。

　　回到我们对机器人的定义，用一个关键词来说，就是场景化，从云上承载该场景专属的内容和数据，从管道完成大量的数据交换，从机器人端完成终面向客户的服务，尤其是借助人工智能技术得以实现的个性化服务。目前在金融、政府、通信、医疗等领域存在大量的B2C服务场景，传统的无差别自动化服务的自助终端，必将被以个性化服务与主动服务为特征的智能机器人所升级。

　　泡沫通常都会在新兴产业的发展初期出现，往往裹挟着宏观大好的政策和热情盲目的资本。但相比互联网和移动互联网，人工智能和机器人的落地价值更加直观，客户更易辨别，不像互联网伴随着高补贴带来那么多表面繁荣。尤其硬件类产品落地时，场景价值高低更易显现，给B端和C端带来的好处更易衡量。对整个行业而言，做好场景化的应用落地，让产品价值实实在在地显现，所谓的泡沫不管多么雾里看花，必将不攻自破。