涛哥的鄙视智能客服机器人的出现很大程度上解放了人工的消耗，很多重复性，简易性的工作都由机器人代替了工人，而且任劳任怨，所以受到很多公司喜欢。机器人一旦购入就可以长期使用，后续几乎没有衍生费用产生，使用周期也很长。

　　对比之下，人工接待人员每个月高的薪资还要花费社保公积金等费用，效率也达不到机器人那么高，所以目前在公司、餐馆、酒店、景点、学校甚至医院等场所，智能接待机器人都是很受热爱的劳动“小帮手”。

　　在公共场所或者酒店人们经常受到人工的接待，当人们被一个智能接待机器人所服务时，人们会有不一样的感受。同时在网络盛行的时代，大家都喜欢拍照发朋友圈，当你遇到智能接待机器人为你服务时，它可以是你很好的打卡的对象，而且智能接待机器人除了对于进项业务服务外，还可以于客人聊天解闷，智能科技的发展让机器人成为人们都很喜欢的产品，获得很多人关注与喜爱。

　　人工服务可能会受到心情场景等方面的影响而产生一定变化，在现在服务至上的情形下，有一点服务不到位的情况下，就会出现顾客投诉，甚至网络攻击等，在这方面智能接待机器人就可以尽量避免这类型的情况出现。智能接待机器人有丰富而又标准的话术库，能够与顾客进行多轮对话，采用标准化操作来提供给大家服务，保障效率的同时，也增加了工作量，一个接待机器人可以对比多个人工接待人员。返回搜狐，查看更多