开店程序包括吐槽大会-机会转化-点子市集、痛点-痒点-爽点的识别、市场调查-用户访谈。

　　1、数据挖掘工具分为两类:专用挖掘工具和通用挖掘工具。专用数据挖掘工具是针对某个特定领域的问题提供解决方案，在涉及算法的时候充分考虑了数据、需求的特殊性，并作了优化。对任何领域，都可以开发特定的数据挖掘工具。

　　2、数据挖掘：严格的科学定义上，数据挖掘是从大量的、有噪声的、不完全的、模糊和随机的数据中，提取出隐含在其中的、人们事先不知道的、具有潜在利用价值的信息和知识的过程。从技术角度分析，数据挖掘就是利用一系列的相关算法和技术，从大数据中提取出行业或公司所需要的、有实际应用价值的知识的过程。

　　3、需求，其基本意义讲是需要与欲求的意思。需要是机体的一种客观需要，而欲求则是一种主观需要。 这是单纯地从字面上对需求的定义，我觉却是正确直白的表述。正因为受到各种主客观环境的影响，才产生了我们对某事（物）的一种需要和诉求。用户需求：用户自以为是的需求，并且经常表达为用户的解决方案。产品需求：经过我们的分析，找到的真是需求，并且表达为产品的解决方案等。