城南旧事林海音随着人工智能浪潮兴起，这项技术会否取代人类工作日益引起关注。目前看来，就连人工智能（AI）的创造者——科技工作者也难以避免失业风险。

　　过去的十年见证了硅谷科技企业蓬勃发展。其间，程序员、工程师一度是各大企业竞相争取的香饽饽，“钱途”大好。不过，长达十年的招聘热潮已经出现逆转趋势，阳光明媚的硅谷吹起寒风。

　　今年以来，随着ChatGPT等人工智能技术兴起，人类工作是否会被取代日益引起关注，甚至担忧。微妙的是，就连人工智能的创造者——科技工作者也难以幸免。

　　美国人力资源机构Challenger,Gray＆Christmas上月发布报告说，受人工智能浪潮影响，5月有近4000名美国科技工作者失业。

　　该公司高级副总裁安迪·查伦奇在接受采访时说：“我们确实认为人工智能会导致更多人失业，但令我们惊讶的是，这一趋势进展如此之快，以及这项技术的发展速度之快。”

　　从企业角度看，上月，美国教育技术公司Chegg在一份文件中披露，该公司将裁员约80人，占员工总数4%。此举将使公司更好地执行人工智能战略，并为学生和投资者创造长期、可持续的价值。

　　值得一提的是，随着学生开始使用ChatGPT等工具来完成学业，Chegg的收入受到影响。为适应新形势，Chegg推出了旗下由生成式人工智能驱动的教育平台。

　　5月，国际商用机器公司（IBM）首席执行官阿文德·克里希纳表示，对于那些未来几年可能被人工智能取代的职位，尤其是后勤岗位，该公司预计将暂停招聘。不过，克里希纳后来又解释说，相比人工智能夺走的就业机会，这项技术将创造更多就业机会。

　　4月，美国云存储服务提供商Dropbox表示，该公司将裁员约500人，占员工总数约16%，原因也与人工智能有关。

　　当时，Dropbox首席执行官德鲁·休斯顿表示，人工智能正以“超预期”的速度迅猛发展。面向未来业务发展，该公司在“下一阶段需要不同的技能组合”。

　　3月，美国元公司创始人兼首席执行官马克·扎克伯格宣布，在去年11月裁员1.1万人的基础之上，该公司将再裁员1万人。扎克伯格同时概述了进军人工智能领域的雄心。两个月前，美国微软公司也推出类似举措。

　　总体来看，追踪科技企业裁员信息的网站Layoffs.fyi的数据显示，今年以来，全球各地（以美国为主）824家科技企业已裁员逾21万人。而在2022年，这一数字为16万人。另从中长期来看，裁员趋势在去年底今年初达到高峰，仅1月就有8万多人被裁。

　　从裁员对象看，除后勤岗位外，曾经抢手的程序员现在似乎也面临失业或降薪风险，“钱景”变得黯淡。

　　美国VOX新闻网援引劳动力数据公司Revelio Labs的数据说，今年第一季度，在科技公司裁员的17万人中，有近20%是软件工程师，尽管他们只占这些公司员工总数的14%左右。

　　该公司高级经济学家雷汉·阿亚斯说，此前出于放缓招聘的考量，科技企业削减了人力资源等部门的岗位。“而在2023年，我们将看到这一趋势正朝着工程部门转变，这标志着当前业务重点的变化。”

　　例如，在过去三年疫情持续时，消费者对互联网服务的需求激增，不少科技企业随之扩大招聘规模。但此后，随着疫情消退，消费者对数字服务的需求有所下降。与此同时，随着美联储持续收紧货币政策，美国经济面临更多不确定性，企业随之采取收缩战略。

　　据美国有线电视新闻网报道，哥伦比亚大学商学院教授王丹（Dan Wang）预计，人工智能“将导致组织重组”，但不会以机器取代人类的形式出现。

　　“在我看来，人工智能并不一定会取代人类，而是会增强人类的工作能力。”王丹说。实际上，人们更应该关注的是，那些能够利用人工智能工具的人将获得更大的职业竞争优势。

　　确实，仍有一些企业将人工智能作为提升员工效率和能力的工具，而非裁员理由。数据显示，华尔街正拥抱人工智能浪潮。

　　据彭博社报道，今年2月到4月，摩根大通在全球发布了3651个与人工智能相关的职位。花旗集团同期发布了约2100个人工智能相关职位。德意志银行、法国巴黎银行也有类似招聘计划。据悉，这些热门岗位包括数据工程师和量化分析师，以及技术监管岗位。

　　剑桥大学教授艾伦·布莱克威尔说：“作为一家受人尊敬的银行，你真的会用大语言模型在互联网上抓取的信息来给客户交代吗？”在人工智能等新技术的应用过程中，仍需人类监管。