金明洙金度妍有所了解，但是大多数人都不是技术专家，而且许多人可能还不知道人工智能的影响有多大。事实是，大多数消费者每天都在与结合了的技术互动。从我们在Google中执行的搜索到我们在社交媒体上看到的广告，人工智能是我们生活中永远存在的特征。

　　为了帮助非专业人士掌握AI融入现代社会的程度，福布斯技术委员会的12位专家详细介绍了AI的一些应用，许多人可能并不知道。

　　1.提供更好的客户服务，打电话给客户服务曾经像看牙医一样令人兴奋。AI改变了这一点：您不再需要无数次向不同的呼叫中心座席重复相同的信息。品牌能够利用其之前与您的所有互动中获得的见解。数据分析和AI帮助品牌预测客户的需求并提供更智能的客户体验。

　　2.个性化购物体验，每次您在电子商务站点上在线购物时，一旦您开始单击产品，该站点就会开始提供有关产品的个性化建议。如今，这些应用程序中的大多数都使用某种形式的AI算法(强化学习和其他)来得出这样的结果。这种体验是如此透明，大多数购物者甚至都没有意识到这是人工智能。

　　3.提高招聘效率，下次您去找新工作时，将简历写在计算机上，而不是招聘人员上。AI正在聚集人才库，将选择范围缩小到候选列表，并根据技能和资格对比赛进行排名。人工智能在人们开始研究之前已经通过机器学习彻底审查了您的简历和应用程序。

　　4.保持互联网服务平稳运行，消费者开始期望自己喜欢的应用程序和服务能够平稳运行，而AI使之成为可能。AI可以做人类无法做到的事情：它可以监视应用程序，发现问题并帮助人类解决问题，而所需的时间却很少。AI能够在受监控的数据中大规模发现模式，目的是在客户甚至注意到之前就解决服务中断。

　　5.保护您的财务，对于信用卡公司和银行而言，AI强大的分析海量数据的能力已在幕后不可或缺。这些金融机构利用机器学习算法来识别您帐户中潜在的欺诈活动，并领先于任何可能产生的不利影响。每天，这使人们免于遭受大量痛苦和头痛。

　　6.加强车辆安全，即使您没有自动驾驶汽车，您的汽车也会使用人工智能。如果汽车偏离了车道，则车道偏离警告会通知驾驶员。自适应巡航控制可确保汽车在巡航时保持安全距离。自动紧急制动可以感应到何时发生碰撞，并比驾驶员更快地施加制动。

　　7.将手写文本转换为机器可读代码，邮局拥有一种称为“光学字符识别”的技术，可以将手写文本转换为机器可读代码。阅读手写需要人类的智慧，但是也有一些机器可以做到这一点!有趣的事实：这项技术是1914年发明的(是的，您没看错!)。因此，我们一直在体验AI的形式。这只是很多时髦现在称它为“AI。

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