再续大明时管理大师彼得德鲁克曾经说过，企业的本质是创造客户，企业有两个功能，一个是销售、一个是创新，而创新是有目的、有组织的系统性创新。

　　如何满足客户需求，不少人认为与人性有关，弥补人性弱点、发挥人性优点，抑制假恶丑、传播真善美。但也有少数不讲良心的商人在抑制真善美、传播假恶丑，即抑制人性优点、放大人性弱点，比如利用人性弱点中的贪婪、懒惰、恐惧。

　　每个人的时间有限，每个人的能力有限，从而导致每个人的购买力有限。而每个人都想过美好的生活，在有限的购买力之下、怎么能过更美好的生活？

　　另外，若能增加每个人的富余时间，提升每个人的能力，那么就能增加每个人的购买力，也能让他们过更美好的生活。

　　长久的商业，或者商业模式，与弥补人性弱点、发挥人性优点有关。而利用甚至放大人性弱点不可取。

　　这一点，杰克韦尔奇在《商业的本质》一书中说得好，商业的本质是探求真实、建立互信。什么是真实，真实不是威胁、欺骗，因为这样只能是一方获利、另外一方损失，而这种做法是不可能持续的。如果总有一方吃亏，他是不愿意和你长期合作的。而探求真实、建立互信，就是商业行为要讲求诚信，这是商业道德或者价值观。

　　若客户的需求（商业机会）不是广泛而强烈，则企业的固定成本不足以摊薄、产品售价不够高，按照企业利润=产品售价*产品销量-固定成本-可变成本来计算，则企业无法获利。

　　创业之路多坎坷，但办法总比困难多！欢迎关注@咕咕创业，我们将持续输出创业领域的知识图谱和方法论。 #创业#