腹黑三无少女日记随着智能化浪潮到来，“新零售”成为下一个十年的消费趋势。零售是以商品交易为特征的流通行业，新零售的本质则是新技术对核心产业链环节的智能化改造。商品生产、场景融合、物流提效、衍生服务四环节将是新零售升级所在，大数据则是贯穿变革的核心应用。

　　智能零售的核心是人、场景和感知。智能商业，就是一场场景、物流、服务为核心的产业链变革。

　　伴随消费升级与主力购买人群代际转变，消费需求个性化趋势渐显，“以产定销”的传统推式供应链难以适应新趋势；生产端信息化改造/大数据应用成为“以需定产”核心。柔性供应链：以信息流和算法匹配供需，流程模块化实现效率最大，实现小批量、高频次“柔性生产”。C2M：消费需求直连工厂，渠道扁平，低库存/快周转，未来大数据渗透下行业扩容/供应链提效可期。国内已上线M电商网易严选（月流水5000万）、必要商城（年销售过亿）等。

　　商业场景：双线融合，虚拟/增强现实提升交互，难点在于软硬件迭代及商品内容建设。

　　虚拟现实（VR）通过营造沉浸式互动解决线上购物交互体验不足的痛点；增强现实（AR）建模成本相对低，应用范围更广。伴随软硬件快速迭代/产业链逐渐成熟，以阿里BUY+与VR PAY为契机，2016年已成为“虚拟现实+商业”元年。技术上显示频率/设备便携性/交互体验性等，内容建设上云端商品库体量庞大/建模成本高昂是当前难点。如京东联合30余家产业链企业成立首个VR/AR产业联盟，整合资源建立生态；苏宁战略投资Insta 360加速VR内容端布局，线家VR体验馆推广聚客。

　　以菜鸟模式为代表，核心改造在于：一、设备智能化，如工业机器人、自动寻仓拣选系统等应用提升仓储运营效率；二、大数据应用，整合物流、商家、消费者等多方数据，基于订单数据优化大仓布局及物流路径，提高处理瓶颈。如天猫第12个专用仓广州3号仓16年8月投入运营，存储分拣5万SKU，订单日处理能力达百万级；京东布局北京亦庄3万平米无人仓预计于2017年底完成；苏宁第五代智能物流基地雨花二期将于2016年双11正式投入使用。

　　营销方面：一、伴随互联网持续渗透，数据非结构话/碎片化/社交化趋势显著，大数据驱动广告精准投放提升广告ROI；二、智能图像识别技术实现视频/实景的实时识别和购买，提升用户商品信息流接纳能力。金融方面：一、智能征信/智能风控的低风险、高效率助推消费金融，核心在于大数据获取与应用，流量巨头占据先发优势；如京东金融16年11月与大数据征信公司ZestFinance合资设立的金融科技子公司ZRobot，提高信贷领域大数据风控服务。二、区块链技术“去中心化”，解决双方交易透明性与可靠性障碍，未来可实现支付/转账等交易行为的中介化。

　　智能商业，未来已来，新零售的本质在于新技术对产业链的智能化改造，其背后是团队思维、机制、业务体量全方面竞争。

　　当前三个核心判断：首先，电商巨头已在智能变革中占据显著先发优势，依托体量优势向大数据、云计算、智能物流、C2M等领域快速延伸，将进一步确立竞争优势，如阿里巴巴、京东商城等；其次，以国资、区域化为主的传统零售面临挑战进一步加大，行业颠覆和洗牌继续提速。国内传统商企份额分散、新技术应用较弱，近年来持续应对线上分流，在以数据、物流、商品为驱动的新零售领域储备较小，面临洗牌压力更大。第三，相对看好民营机制、有体量优势、互联网深度嫁接者借力改造前景。如苏宁云商、银泰商业、永辉超市等，但仍跟踪其商业模式创新力及竞争格局。返回搜狐，查看更多