莫妮卡贝鲁奇限制照随着新一代信息技术的创新,数字技术的广泛应用,商业运行的数字化、智能化程度的不断提高,很多企业先后迈入数字化运营、数智化改革升级和转型的浪潮之中。
但什么是数字化?什么又是数智化?两者之间有何异同点?数字化与数智化转型究竟能够给企业带来什么样的帮助?今天小编带着这些问题,与大家一起一探究竟!
数字化的核心是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,从而建立数字化模型实现内容“在线化”,主要是对外部数据的采集、传输、存储、分类和应用。
数智化是企业在数字化基础上的转型升级,运用大数据、AI、云计算等新技术,深度挖掘数据价值,实现智能化分析与管理,提升应用数据的水平和效率,帮助企业优化现有业务价值链和管理价值链。可以简单理解为:数智化是在数字化的基础上的更高诉求。
二者之间的区别在于数字化是企业转型的进化阶段,它在大数据与云计算技术的加持下对企业运营的全面优化;而数智化则是企业转型的高级阶段,是在人工智能技术加持下对数据作为生产要素的智能化应用。
企业可运用新一代数字与智能技术,推进企业转型升级、创新发展,实现更高经营绩效,更强竞争优势,更可持续发展的过程。
数智化时代,企业增长的动力来自消费者资产运营、强大的产品力和组织力,以及“数智力”。
企业的数智化转型,可对传统存量业务进行改造优化,进而提升传统产品的规模化生产与交易水平,实现效率提升、成本降低、质量提高等价值效益。可将信息和服务进行规范化处理,将企业的所有资产集中在一个位置,促进跨部门的流程创新和效率的提高。
数智化转型可将结构化数据(个人客户信息)与非结构化数据(社交媒体分析)相结合、分析,以更好地了解其客户及其需求来制定以客户为中心的计划,增加用户体验满意度,确保客户忠诚度,并建立品牌声誉。
未来企业增长动力的来源,不是消费者资产与产品力、组织力等核心要素的简单叠加,而是多种要素相互影响、相互促进、相互激活,呈现为一种“乘数”效应。更为重要的是,一家企业的数智力,与企业消费者资产、产品力、组织力甚至也不是“乘数”关系,而是“指数”关系,数智力是对消费者资产、产品力、组织力的再一次赋能和放大,其带来的是企业增长动力的“核聚变”,其激活的是企业增长要素的叠加效应、聚合效应、倍增效应,给企业带来的将是指数化的增长。
因数而智主要是指通过数据智能,重建企业决策机制,使决策机制由基于经验和少量信息的模糊决策,转变为基于数据的实时、精准、智能决策。
化智为能则是相比传统企业,高度数智化的企业可以获得新的能力、新的优势,获得面向未来的“代际优势”,自身的市场竞争力也将得到全面提升。
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