黄容情史MobTech袤博科技联合银联商务“银杏大数据”自主研发的首个融合客流与消费大数据的SaaS产品——“全景智图”城市商业大数据平台正式上线年中央经济工作会议将激发消费潜能、推动消费从疫后恢复转向持续扩大作为2024年经济工作的重点任务。

　　在市场经济学中，需求是欲望和购买力的结合。一方面，消费者要有购买的”欲望“，即对产品与服务有购买需求，且符合个人的消费偏好；另一方面，消费者要有支付购买的能力，即有实际的”购买力“。当两者都满足的时候，需求才是有效的，也就是我们常说的“有效需求”。

　　对于城市商圈、购物中心、百货商超等线下商业来说，科学洞察和评估消费市场的“有效需求”，既需要客流、客群画像、消费偏好等在内代表消费“欲望”的客流客群数据能力洞察，也需要提袋率、消费笔数、消费客单价、消费金额等代表”购买力“的消费数据能力的加持。

　　作为一站式标准化的城市商业大数据产品，“全景智图”在“智图”的基础上，将银联商务消费大数据能力融入后升级迭代，专注于线下商业需求洞察与趋势研判，为线下商业投拓、筹备、招商、运营调改及阶段性的活动策划营销等商业经营管理提供全流程数字化决策支持。

　　“全景智图”城市商业大数据平台首次融合“客流+消费”两大数据能力，提供全国重点城市区域宏观信息、人口热力、POI数据、区域消费指数、客流规模、常驻客群基础画像、常驻客群消费轨迹与偏好、商场消费笔数、商场消费客单价、商场消费金额等多类合规商业数据要素，高效推动行业实现以“商业与消费者数据要素”安全反哺线下商业体的“数字化转型”。

　　“全景智图”平台依托MobTech沉淀十余年的多维客流大数据能力。截至目前，MobTech服务了超150万APP应用服务，覆盖全国96%以上的移动设备，拥有超200亿终端的线亿。覆盖商业场景POI超3000万、全国商业项目近10000家、零售品牌商近10000家，全域覆盖全国重点城市商业，商业最小栅格围栏颗粒度仅150x150m。为了更精准地辅助用户进行客群洞察与研判，“全景智图”平台不断细化场景分析模型，分析维度超过30个，单商场地域×时间窗的客群交叉对比超过200类，客群数据长效回溯时长可达2年，且全域数据自动更新。

　　另一方面，“全景智图”平台也融合了银联商务的银杏大数据能力。银联商务是由中国银联控股，提供以银行卡收单、网络支付为基础的综合支付服务，以及多样化和专业化信息服务的运营商。截至目前，累计服务商户2500万家、终端累计铺设4000万台，实体服务网络覆盖中国大陆所有地级以上城市及港澳地区，并拓展至96%的县域，横跨零售批发、生活服务、金融地产、文旅教育、交通出行、医疗健康、政务公缴等多个行业。

　　“全景智图”提供区域分析、项目分析、品牌分析、品牌洞察（包含品牌消费数据）4大功能模块，并支持土地信息和租金收录等定制功能开发，涵盖了城市经济、消费指数、商业供需、商场客流、客群到访频次、消费行为、停留时长、周边业态情况和竞品对标等超30个分析维度，为政府主管部门（文旅部门、发改部门、商务部门、城市规划部门、工信部门、体育部门等）、城市商圈、商业项目与品牌商提供研判服务。

　　重点洞察城市经济、商业供需、消费指数、区域竞争力等情况，助力商业进驻性决策，明确商圈能级、规模、项目分布、竞争态势和客流分布等。

　　重点洞察商业项目的商场客流、客群画像、消费偏好、消费指数等，并通过消费客群多维度数据分析了解项目客群吸附能力，分析新入市项目和首店等外部竞争环境的变化对所在商圈及项目的影响，推动自身经营策略制定和优化落地。

　　以“数据+算法+场景”为驱动力，“全景智图”打造了覆盖城市进驻、项目定位、招商策略、运营调改、专题研究等全流程6大关键应用场景的平台解决方案，通过大数据分析能力挖掘城市商业价值、洞察商圈竞争格局、紧跟区域线下客群消费动态。

　　在城市进入层面，“全景智图”对城市各项基础宏观数据、各板块配套数据、人口及客群画像、商业规模、区域消费指数等进行横向对比，直观透视城市各板块优势及发展空间，辅助快速摸底，通过多维度对板块进行量化评估，挖掘“高潜力、低竞争”的价值洼地，评估商业板块的可进入性。

　　在项目前策期，“全景智图”能够帮助企业进行商业的前期决策，明确项目的定位、规模、竞争态势和客流分布。通过大数据分析，可以提前了解到该商业入驻商圈内各竞争项目客群特征及消费偏好等，从而实现差异化竞争市场定位。

　　项目招商期，“全景智图”能够根据项目定位，为项目方提供招商指引，同时也可为品牌方选址决策提供理论与数据支撑。在首店、旗舰店等品牌方的择址过程中，平台有利于其进行商圈及项目的比较分析与精确选择，通过测算商圈客流规模、客群结构和消费能级等，衡量其能否满足门店选址要求；通过分析商圈及项目的常驻客群与品牌目标消费客群的匹配性、品牌调性与商圈消费偏好的契合度等，观察其客群是否与品牌目标客群相一致。

　　在运营期，通过监测本项目的客群吸附能力和竞品分流情况，“全景智图”可以快速分析新入驻品牌和首店对所在商圈整体客流及本项目客流的影响；通过对不同时期的客群进行分析比较，可以洞察客群变化趋势，有助于商业中心发现和解决运营过程中所存在的问题。同时，商业项目可以通过客群分析报告针对性地制定营销策略，通过分析营销活动前后商业项目客流变化，有利于商业中心明确营销方向，策划设计更贴合客群偏好的促销活动或优惠政策，提升营销效果。

　　在经营调改期，“全景智图”有助于识别商业项目所在商圈客流热点项目，并通过多维度的客群数据洞察消费新趋势，帮助原有项目进行运营管理的调整和优化、调改策略的制定与落地，优化产品和服务，提升运营效率，保持吸引力和竞争力，帮助商业中心重新焕发活力。

　　针对个性化的商业专题研究，商业地产集团客户与品牌商可通过“全景智图”进行投拓可研、项目定位、经营调改、策略验证等专题研究，提高研判效率与准确性，助力企业、项目规避风险，提升整体资管能力。

　　“全景智图”平台应用场景广泛，满足了各类商业客户对数据全面性、数据鲜活度、样本丰富度及“人-店-场”可追溯性的需求。根据商业客户需求支持自由开通多种功能模块、“客流+消费”大数据灵活组合、地图围栏与自定义圈选等多种范围筛选模式，产品操作简便易用，90%以上数据分析工作可在线分钟“一键生成”客群分析报告，快速实现“即开即用、所见即所得”，在有效降低研策成本和难度的同时，也极大地提高了科学性、准确性和可信度。