李晟张睿背后的故事虽然智能衣柜市场目标普遍被业内人士所看好,但是,智能衣柜的发展并不能一帆风顺。其行业潜在的问题还需企业各方努力去解决。智能衣柜企业应该将产品功能落到实处。以消费者的实际需求为基础,尽量满足他们的需求。
完善售后服务。售后服务的优劣直接影响智能衣柜的口碑,智能衣柜企业想要赢得消费者,不仅只是在售前做好工作,在售后同样需要认真对待。其实消费者购买智能化产品,看重的也是产品的售后和服务。衣柜企业应加强售后技术人员的培训,端正售后态度,确保消费者享受到优质的售后。用户需求,永远都是智能家居企业的话题。有关专家,在谈及智能衣柜用户需求这一话题时,将用户分为高中低三个层次。所谓高层次需求,体现为用户更加看重产品的功能,要强一点,更舒适一点,性能更高些;而低层次需求的体现,在产品功能上实现最基本的前提下,在衣柜价格方面会偏低些,没有特别强调智能化的功能;因此,要去理解不同用户的层次。”一句话,用户需求是智能衣柜走进寻常百姓家的源泉。
|