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东光县人民医院智慧信息化助推便捷就医新模式 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/1/20 2:00:36 | 【字体:小 大】 |
异界血魔王近年来,东光县人民医院加快推进“互联网+医疗平台”信息化建设工作步伐,从解决 “反复跑”、“待时长”、“结算繁”等患者就诊问题入手,利用医院信息化助推便捷就医模式,为群众解决实际问题。近日,全新升级的就医一站式自助服务设备正式上线了!
我院依托全新升级的自助设备服务系统与公众号智慧医院的平台线上线下相互结合。利用它们各自的工作特点,使各项功能高度融合,实现了线上线下一体化服务。既方便了年轻人手机操作就诊,也为没有智能手机的老年人提供了全流程便捷服务。实现了让数据多跑腿,患者少走路的夙愿。
患者在自助机上可使用电子就诊码、就诊卡、身份证等多种介质进行挂号、缴费、化验结果打印、影像报告单打印、住院清单查询、发票打印、院满意度调查和价格公示等功能,支持现金、银行卡、微信、支付宝等多种方式进行缴费。此外,自助机配备的长效热敏打印速度快减少了患者等待时间,储纸量大、不易卡纸这又减少了医务人员的频繁维护次数。这套设备的使用在我省尚属首例。
手机和自助机都具备分时段预约挂号功能,无论是通过智慧医院挂号,还是通过自助机挂号不需分诊台就能进入系统直接排队候诊。还能随时查询目前排队情况,排号临近时,线上还有到位提醒服务推送。
作为自助机升级项目的建设部门,信息科为保障自助设备的按时上线及平稳运行,根据“多区域部署、集中式管理、全天候服务”的原则,同步制定了自助机定期巡检制度,对相关科室进行巡检及维护培训,并配合门诊部增加工作人员对自助机的使用进行宣传与指导,提高自助机的使用效率。
预计春节后,手机和自助机上办理住院出院以及医保结算会陆续上线,这不仅充实了“床旁结算”项目的使用渠道更是让患者家属足不出户在家也能办理相关手续。
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