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成都餐饮酒店提升服务 让入境游客体验更浓的“中国年味”
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2025/3/17 11:58:04 | 【字体:

  锦绣良缘txt作为“申遗成功”的首个春节假期,中国“年味游”正成为2025春节游客的不二之选。数据显示,春节期间入境游订单同比增长203%。成都这座历史文化名城也是入境游热门目的地,为了接住这波“国际流量”,成都的餐饮企业、酒店等也做好了准备。

  随着免签时间加长,双流机场航站楼的国外游客也在增多。“我们餐厅员工很多是90后,能够较为顺利地应对顾客的英语点餐需求。”肯德基双流机场T2餐厅经理小胡告诉记者,为了更好接待不同国家的游客,所有员工都下载了手机翻译软件,同时店内也设置有自助双语点餐牌。

  在市区内,火锅是外国游客必体验项目,成都多家火锅店都推出了双英文菜单,并组织门店员工学习基础的英语问候语、点餐用语等。记者在川西坝子火锅店的双语菜单上看到,除了火锅的文化背景介绍、门店点单方式指引外,菜单还标注了常见的过敏源。此外,在支付方式上,该门店也支持多元化支付,不仅可以使用大众常用的阿里pay和wechat支付,部分3.0门店还支持Visa卡支付,提升结账便利性。

  “据门店反馈,外国游客非常喜欢在海底捞过生日,看捞面表演和川剧变脸表演,甚至还会积极参与其中。”海底捞银石广场店经理彭彦飞表示,据他了解,外国游客还热衷于美甲体验,“考虑到来旅游的外宾没有手机号,我们专门在美甲区安排了一个员工,用自己手机号帮他们排队。”

  距离春熙路太古里商圈咫尺之遥的成都东大明宇豪雅饭店,去年酒店合作的线年增加了将近三倍。来自马来西亚、泰国、新加坡的宾客人数大幅度增加。考虑到境外游客出游计划性更强,酒店早在去年就打出了“迎春纳福”的主题,提前吸引了一批境外游客预订。

  “外国游客都非常喜欢中国的传统文化和非遗体验,从大年三十到初五,我们每天都会推出亮点活动让住客免费参与,如糖画、包饺子等,还准备了新春舞狮。我们希望通过这样的活动让外国宾客对中国文化了解更多。”据成都东大明宇豪雅饭店数字营销总监赵晚春透露,截至目前,春节期间该酒店的客房出租率已超过50%,预订的外国宾客占比超过10%。

  今年成都灯会在江滩公园举办,同时上新的夜游锦江高新段航线也给城南的文旅消费场景带来不少入境游客。“我们除了准备了中西结合的特色营养早餐,还准备了英文版的成都旅游攻略,让外国游客花式解锁千面成都的经典玩法。”成都高新环球中心城际酒店总经理罗雪娇告诉记者,预计游览成都灯会和观赏双子塔的游客会很多,酒店还准备了代打车服务,方便外国游客出行。

  成都日报锦观新闻 记者 余力 图片 受访者 责任编辑 刘杨 编辑 王钟婧玥

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