良人夺心无论你是哪种类型的消费者，或精明或糊涂，或谨慎或粗放，到中关村来购物只要把握两个基本原则：一是清楚自己的需求，二是货比三家不盲目追求超低价，你就能在很大程度上避免走入消费误区。

　　在一辆快驶入中关村车站的公交车上，一个女孩问售票员，“请问您知道中关村哪个电子卖场的电脑品牌最全？”售票员想都没想直接告诉她，“中关村都是卖电脑的，你下车后慢慢转去吧。”

　　来中关村购买电子产品的消费者不少，但有些人逛了一天还是一无所获，有些人速战速决迅速就买到中意的数码产品，还有一些人却会在这里发生一些不愉快的事情

　　老张最近打算换一部手机，唯一的要求就是屏幕要大。因为上了岁数，眼睛日益不好使，大屏幕的手机打电话、发短信都比较方便。依照这样的前提条件，老张在一个工作日的中午来到中关村鼎好地下一层手机卖场。刚出电梯没走几步，老张就在一个柜台前停下来，指了指柜台里摆放的多普达HD2说：“小伙子，你把这款手机拿出来我看看。”

　　小伙子非常利落地拿出手机打开电源之后递给老张，还不忘介绍，“这是多普达目前最大屏幕的一款智能手机。”老张前前后后翻来覆去看了一遍手机机身，然后又试了几下触摸屏，顺带问了一句，“这手机现在多少钱？”“3900元。”小伙子的回答也很干脆。“你给我拿一台吧，要新的。”就这样，老张前后花了不到5分钟完成多普达HD2的购买。接下来他还是在那个柜台停留了近半小时，让店里的小伙给自己的新手机装了GPS导航和相关软件。

　　柜台小伙子叫赵飞，在老张走后他仔细盘算了一下，自己卖给老张的多普达HD2就赚了100元。按理说这款手机在市场上能卖到4050元，至少有200元利润，只是因为赵飞开始并没想到老张会这么快买下，感觉就像是随便逛逛的一个顾客，不过这样的客户倒也省心，少赚点就少赚钱吧。

　　然而，老张可是有备而来的。早在几天前他就在网络上收集了很多关于多普达HD2的资料，比如具体功能、大概报价、去哪儿买，来到赵飞的柜台前他确实想先探探行情，至于后来直接就出手购买也是有原因的：虽然赵飞给出的报价不是最便宜的，但也不是最贵的，报价很麻利，没有前后思量，而且拿出来的是真机而不是模型，不用再等库房送货。总体来看，老张觉得在这家店买手机应该比较可靠。

　　点评：像老张这样的消费者在中关村是比较典型的一类，他们很清楚自己要买的是哪件产品，事先做了准备，对价格不是太挑剔，但产品一定要货真价实。同时这类消费者在一次成功购买之后极有可能成为长期老客户，虽然赵飞卖一部手机只赚了100元，但老张可能以后还会继续光顾，或者介绍自己的亲戚朋友过来。

　　下午6点一般是中关村最忙碌的时候，发货、结账、下班然而这天，在海龙电梯间，却有一个徘徊不定的身影跟中关村的忙碌格格不入，他盯着电梯看了好久，不知道自己该上楼还是该离开，开电梯的姑娘赶着稍微人少的时候，问了一声：“师傅，您要去哪层？”见到有人主动问话，被喊的万师傅赶紧上前说明了自己的情况。

　　这位万师傅今天为了买一台数码相机，中午吃完饭就来中关村了，也看了好几家，但到现在还没买，主要原因是同一款相机每家的报价不一样，最高差价竟达500元，另外关于相机的功能说辞也不同，总之有的说好有的说不好。万师傅本来对数码相机就不是很了解，只是家里相机坏了，想再买个差不多能用的就行，但被销售几番游说就有点发晕。

　　在万师傅感觉里，中关村不但只是卖相机，而且卖的店家都应该懂相机，自己直接过来看销售人员推荐哪款，觉得合适就直接购买。问题也就出在这里。万师傅还没踏进中关村电子卖场，就被导购盯上了，一听要买相机，立即推荐了佳能IXUS 130，并且拿出样机给万师傅试机，试完之后万师傅对机器还算比较满意，不但外观小巧，1200元以内的价格也合适，但他没有立即购买，觉得自己应该再去别家看看，好货比三家。

　　万师傅足足跑了有七八家数码相机店，这款佳能IXUS 130的报价从1100元到1600元都有，只买便宜不买贵，这点万师傅也知道，但报价便宜的店家见万师傅决定要购买，立即改口没有现货，还列举了佳能IXUS 130的种种缺陷，销售人员介绍的很多相机性能万师傅都没有听说过，大概意思就是说这款相机不好不能买。结果整整一个下午万师傅看了至少有3款相机，上上下下进出了无数趟电梯，开始是犹豫不决，现在干脆不敢买。开电梯的小姑娘给了万师傅一个建议，让他在一层的展厅买，千万别上楼。

　　万师傅最后仍然没有买到合适的相机，虽然一层展厅都是品牌店，但销售人员还是各说各的好，总之就是说得万师傅拿不定主意。

　　点评：一个对产品不太了解的消费者来中关村购买电子产品，单纯依靠销售人员的推荐，很容易由于信息太多，甚至鱼龙混杂而无从选择，因为这里的数码品牌众多，商家也很多，有些商家为牟利更不择手段，像万师傅这样不出手的还好，如果一旦购买很有可能上当受骗。所以，在购买之前消费者须做一些功课，并且明确自己的需求，不能一味听信销售人员的推荐，要相信合适自己的产品才是最好的。

　　来中关村购买电子产品的消费者中也有一些是抱着淘便宜的心理，然而随着电子产品的利润不断缩减，淘便宜货也不再是一件容易事情。王东是一个在校大学生，最近想给自己买一台笔记本电脑，品牌和型号都选好了，是索尼Y218的一款低配产品，王东还通过种种途径打听到这款笔记本最低价格是5700元。

　　于是王东来到了中关村，直奔索尼专卖店，结果经销商给出的最低报价都在5900元以上，虽然就差200元，但是王东有点不甘心。接着他又把中关村所有的索尼笔记本专卖店都走了一遍，回答都差不多，“最低5900元，不含税。”

　　中关村的报价居然比自己打听到的价钱贵，王东最后终于找到一家报价5700元的商户，得到的答复却是“没货”。王东一连打了好几个电话，都是当时给他承诺报价5700元的商家，回答却异乎寻常的统一，“这个价格今天卖不了。”

　　后来又一位经销商告诉了王东原因，目前索尼Y218这款配置的笔记本厂商都缺货，中关村经销商有货的也是以前的存货，而且大家知道市场缺货，基本已经达成统一价格，肯定不可能便宜卖。王东虽然明白了买不到的原因，但他还是坚持既然市场上卖过5700元这个价钱，那自己就回去继续等待吧。

　　所谓心理定价型消费者，确切地说他们对产品有自己的一个心理价位或者说是最高售价，并且这个价格比市场价一般只低不高，有时候如果是一件小东西跟商家磨磨嘴皮子，有可能会买到便宜，但如果是市场畅销的产品，商家是不会轻易让价的，这种情况下这类消费者也不会轻易出手。

　　点评：卖一台笔记本留有多少利润，经销商自己算得很清楚。哪怕只是一根网线元能买到，然而到了市场才发现价格已经涨至10元，如果自己非要5元买，一种可能是买不到，还有一种可能就是买到次货。其他电子产品也一样，媒体报价多半只能起到参照作用，尤其很多网上报价都偏低，所以如果一定要按照低价买，就难免会买到一些瑕疵品或者碰到被转型之类的误导消费行为。