便利快速起首是，短流程能够缩，间成本节约时。执签收为例以保单回，约发生效力的环节确认消息回执上的客户签字确认是契，确认环节在签字，摄影上传客户只需，份消息的查对（包罗面部特征比对校验）系统会主动完成客户身份与公安部留藏身安身。息查对的用户只要通过信，手艺完成对投保消息简直认才能进一步借助电子签名。

　　款和营业打点等迷惑为给客户解答安全条，智能客服——小泰机械人泰康人寿官微率先推出。询营业时客户在咨，、“贷款”等环节词只需说出“保存金”，动语音识别系统会自，户需求理解客，应的解答和办事为客户供给相，也能打点营业”真正实现“躺着。

　　业从保单制逾越实名制人脸识别手艺使安全行，”三合一的“实人认证”中转“实人、实证、保单，在线身份认证的难题完全处理了安全业，营业处置效率不只可以或许提拔，胶葛的代办署理人代填代签风险同时降低了过去极易发生，要的是更重，供更好的办事体验新手艺为客户提。

　　次其，做到精确无误身份验证可，也更高平安性。户的资金平安为了包管客，入了人脸识此外使用泰康在办事环节也加。理保单贷款为例以客户手机办。路径为其操作，人寿官微绑定泰康，保单贷款界面后进入保单办事的，额和收款银行确认贷款金，示客户现场摄影之后系统会提，部人像库进行校验拍摄照片将与公安，才答应通过比对分歧。到审核从申请，2天缩短到了2分钟营业打点从本来的。

　　一系列材料去安全公司“证明本人是本人”以前买安全需要拿着身份证、银行卡以及。过程中这一，相关证件消息进行查对不单需要投保人提交，单手工填写各个证件消息工作人员还需在纸质保，耗时长不单，率低效，发生错误还容易。

　　复、单轮/多轮会话、自主进修等功能此外智能客服机械人除了支撑主动回，题及时反馈给人工客服）的体例以便达到更好的结果同时也采用“人机连系”（把机械人处置不了的问。

　　统上传，统将纸质保单扫描安全公司的保单系，存至办事器并将图像，录入人员录入保单消息由，存至办事器同时消息保。而然，日益增加跟着保单，越多的保单录入人员安全公司需要越来，工作效率既影响了，人员成本又添加了。此因，保单识别中曾经势在必行将文字识别手艺引入到。

　　质文档文字转换成为图像文件OCR 是指用电子设备将纸，中的文字转换成文本格局并通过识别软件将图像，一步编纂加工的手艺供文字处置软件进。消息提高识别准确率若何除错或操纵辅助，最主要的课题是OCR手艺。

　　者再，手艺建起完整的体验闭环安全公司借助人脸识别，愈加复杂的办事之中将人脸识别使用到。以使用在用户采办安全的过程中由于人脸识别手艺不只仅是可，在其他营业环节里在将来能够使用。赔等都能够间接在手机上完成无论是投保、核保、保全、理，公司两边的效率提高用户和安全。

　　一痛点供给领会决方案人脸识别手艺为消弭这。手艺从图像中提取人像特征点这项手艺操纵计较机图像处置，被测者面像进行特征阐发并成立人脸特征模板与，确定能否为统一人按照阐发成果即可。

　　、保单查询、营业打点等营业环节小泰机械人目上次要用于营业征询。前端在，捷的查询和检索办事机械报酬用户供给便。一些常识性问题对用户提出的，能阐发手艺实现智能答复智能客服能够通过数据智，前端客服成本大大降低了。

　　17年20，技成长大趋向适应互联网科，大了人工智能使用泰康人寿官微加，字符识别）主动识别、智能机械人等手艺在业内率先引入人脸识别、OCR（光学。收、智能客服和保单贷款等环节新手艺使用在微信平台的回执签，了营业效率不只提高，发卖成本降低了，了客户体验更大大提高。

　　作为办事立异的主要冲破口泰康人寿将人工智能手艺，务愈加智能一方面让服，获得全面提拔客户体验进而；方面另一，、智能客服等使用通过刷脸、OCR，照顾一部手机即可代办署理人展业只需，向客户体验方面倾斜有益于将资本进一步。

　　前目，手艺次要在微信保全环节泰康人寿引入的OCR。的环节身份消息针对客户必录，号、证件号等例如银行卡，工录入体例外除供给保守手，择拍摄照片客户亦可选，件消息并带入保全消息界面通过OCR手艺智能读取证。动录入的繁琐及录入误差这一方面处理了客户手，方面另一，更时需客户留藏身安身份证明材料的要求所拍摄的证件照同时也满足了保单变。此体例完成OCR上传付款银行卡账号亦可用。怀孕份证或银行卡因为必需本人持，核实身份更进一步，人志愿的风险避免非客户本。

　　脸识别除了人，平安中也至关主要文字识别在消息。此因，识别手艺在营业中的使用泰康人寿也很是注重文字。

　　工办事间接转换成科技使用新科技使用并非简单的把人，户需求进行设想而是环绕着客，的特征做出立异放置按照科技与办事流程。知这一纪律的前提下做出的出色测验考试泰康人寿微信智能办事就是在深切认，与客户的双赢达到了企业。

　　来未，对峙科技驱动泰康人寿将，安全办事中愈加普遍地使用鞭策人工智能等新科技在。

　　先引入人脸识别手艺泰康人寿外行业内率，保单回执签收次要使用于，公司回访签单后，变动保全，营业环节的身份验证微信绑定等风险较高。来诸多改变人脸识别带。