、更智能、更高效的办事为了给客户供给更快速，化的办事需求满足客户多样，智能语音导航办事富德生命人寿上线。义理解、语音交互等手艺旨在使用人工智能、语，快速识别通过系统，办事入口精准供给，办事体验大幅提拔。

　　5只需说出环节字客户拨打9553，、合同打印等如现价查询，应办事入口即可转至对，便利操作，按键无需，务需求中转服；音导航的上线伴跟着智能语，自助办事也同时全面升级富德生命人寿IVR语音，自助完成多项办事客户无需列队即可。容扩充至13项目前自助办事内，户办事需求满足分歧客。

　　以上的老年人60周岁及，联系电线办事热线通过系统中记实的，7号键老年人人工办事专线系统主动识别并间接转至，拨打客服热线具有的坚苦处理老年人利用智能设备，速、精准的办事为客户供给快；重点客户VIP及，键VIP及重点客户办事专线通过系统中记实的联系电线号，属体验彰显专。