见证双虹(记者 张兴莎 通讯员 张韬)向机器人问路是什么体验?今年春运,长沙南站“招聘”了两位新的小可爱为旅客提供服务,只需“扫脸”就会告诉你在哪个检票口乘车。
今年春运期间,长沙南站在候车室内“湘遇长南雷锋服务站”投入使用了两台智能机器人,旅客只需“扫脸”或通过语音询问即可实现检票口查询、正晚点查询等服务功能,车站通过升级智能化设备,提升整体服务水平,优化旅客出行体验。
除了智能机器人,车站还在今年春运期间试点推行安检查危智能化信息化建设,更换增设了8台二维安检仪、10台液体查危仪、以及4台智能安检辅助设备,进一步提高旅客的安检通行效率。
记者获悉,2023年春运期间长沙南车站管辖的省内18个高铁站预计共发送旅客760万人,其中长沙南站本部预计发送旅客360万人,同比2022年预计增长1.5%。
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