丑皇易人北河北新闻网讯(记者范婧睿)生活离不开金融消费,消费需要您有双“慧眼”。近年来,金融消费中的“烦心事”还真不少,银行卡被克隆提现、莫名其妙产生不良信用记录、第三方还款未及时到账等。同时,假币诈骗、电信诈骗等金融欺诈手段层出不穷,也给大家制造了很多“陷阱”。
对于消费者来说,提高维权意识十分重要,加强金融知识学习、掌握金融消费技能、提高规避金融风险能力同样重要。在“3·15国际消费者权益日”来临之际,中国人民银行石家庄中心支行向记者提供了生活消费中与“金融”相关的部分典型案例,希望通过我们的分析和讲解,能够使大家有所警醒,练就一双“慧眼”,更有效地维护自身合法权益。
很多人都爱网上购物,网购无疑很方便快捷,只需要点几下鼠标,宝贝就可以亲自送到府上。但是在网购中我们需要花很大部份时间学习防骗知识,警惕各种骗局。
某女士在淘宝购物并用某行信用卡付款,下午接到自称淘宝热线电话通知其付款失败,需重新付款,并用QQ联系方式发给她一个网址链接,该女士按照对方指示将手机接收到的一系列动态密码输入该网址,导致犯罪分子获得该卡网上支付开通密码以及网上支付5万元动态密码,通过网上交易形式盗刷该卡5万元。由于对外支付5万元交易的密码短信为英文,导致该女士在不知短信内容的情况下将短信中的PIN码(个人信息识别码)透露给诈骗者。因该项交易触发银行信用卡风险预警,银行随即联系客户告知安全风险,客户也立即报警。
诈骗分子在盗用信用卡进行网上消费时,故意选择银行为方便外籍人士消费而提供的英文界面,客户收到的交易信息也是英文,客户在诈骗者的引导下透露了英文短信中“PIN:”之后的6位验证码。
持卡人应强化风险防范意识,切勿对电子邮件、聊天工具等渠道传来的网址链接提供信用卡信息及支付验证码,不要轻信以退款等名义骗取关键信息的来电,特别应警惕来电显示号码可通过技术手段伪造,并不完全可信。一旦发现可疑情况或者自己不了解的业务操作,应停止交易并主动联系银行客服热线进行咨询。
第一,仔细看客服电话,当发现网站客户电话不符时就要提高警惕,访问的极有可能是一家虚假网站;
第二,仔细看域名网址,仔细核对网站的网址,包括后缀,即便有一丝偏差也不要轻易访问。
第三,仔细看网站身份,用户可查看网站的名称以及主办单位等信息,并借助“网站照妖镜”快速鉴定网站是否存在风险。
另外,在网购防骗方面有五个法则。法则一:选择大型专业的购物网站,对比各个卖家的信用度、交易次数以及买家评价等多方信息。首选有实体店、有消费者权益保障或者7日无偿退换货等的商家。法则二:使用第三方支 付平台,降低交易风险。法则三:保留交易证据,保留与卖家交易的相关聊天记录、发货单号、付款凭证等证据,方便日后维权。法则四:收到货物后,应当场拆包验货。如果货物与卖家描述不符,或者出现质量问题,可以拒绝收货。法则五:没收到货物,或对货物不满意之前,任卖家如何劝说,也不要点击“确认收货”。
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