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呼兰五中贴吧在AI浪潮下,越来越多企业喊出AI转型的口号。深圳市酷开网络科技有限公司经过十余年的积累与革新,从一家互联网电视系统提供商,进化为一家AI原生企业,并获得中国信息通信研究院泰尔实验室颁发的首张《AI硬件智能体应用成熟度证书》。
作为创维集团首席技术官、酷开CEO,王志国带领团队走出了一条从“大屏内容运营”到“AI超级智能体”的转型之路。他强调:“不要让AI变成指甲刀,AI应该成为生活的决策大脑。”
带领企业不断变革的过程中,王志国始终围绕一个核心:用技术穿透复杂场景,解决真实的生活和工作痛点,让科技服务于人的幸福。
近一年,深圳密集出台多项人工智能专项政策,明确提出发放“训力券”、“语料券”、“模型券”等普惠政策,加速全域全场景应用落地,并设定到2026年培育超3000家人工智能企业的目标。人工智能成为深圳城市发展的战略核心,深圳本土科技企业的创新节奏持续加快。
作为深圳本土成长的科技企业,酷开从电视系统起家,是中国第一家打造 AIOS 的公司,酷开在底层系统上率先完成了原生智能化重构,以“Happy life,Happy work”为内核进行产品研发和创新,到如今多场景深度布局AI智能体,已将前沿技术转化为商业产品与系统解决方案。
2023年至今,酷开的文本、图像算法接连获得南山区人工智能扶持奖励,今年更获得——中国信通院泰尔实验室首张《AI硬件智能体应用成熟度证书》,评级“卓越级”。
王志国深知,这张证书不仅标志着酷开作为AI原生企业的阶段性突破,也预示着客厅乃至整个生活和工作空间,将会被重新升级。
他表示,酷开希望吸引更多用户和合作伙伴参与到其AI测试中,共同助力酷开AI的成长。酷开也会将证书背后的测试方法常态化,阶段性地检测和提升AI产品的成熟度。
酷开成立于2010年,长期深耕互联网智能电视研发以及客厅娱乐内容运营与服务。2014年,酷开团队在王志国的带领下迈入新的发展阶段。
2018年,中国OTT行业正值风口,用户规模初具,资本市场热捧。酷开决定剥离传统电视硬件业务,转为系统的终端,专注构建开放统一的超级智能系统生态。
2020年,“宅经济”爆发推动OTT大屏重回家庭中心,日均观看时长一度反超移动设备。
酷开在用户调研与技术趋势分析中发现:用户需要的不再是传统意义上的电脑终端,而是能够深度理解需求、提供无缝连贯服务的智慧中枢。
对此,团队逐渐明确:未来的大屏必须从“内容运营平台”转型为“多场景智能服务入口”。
转型初期,王志国决定“先做一段时间苦行僧”,和团队系统性梳理AI在家庭场景中的价值与边界,不断沉淀想法,完善架构,为后续的AI原生路线奠定基础。
然而,最艰难的并非技术突破,而是思维方式的彻底转变。转型阵痛期如同从燃油车切换到电动车——熟悉的路,却要用全新的方式去驾驭。
团队中多为电视时代的精英,面对新需求,第一反应往往是“这个功能在电视上如何实现”,而非从“全AI原生服务”的角度思考。
不少同事在转型初期都经历了不小的心理和专业挑战,“就像让一代武功高手从头练起”。
经过三年多的AI原生研究期、系统架构重构与场景落地探索,酷开迎来了春天。
今年4月,酷开在以“大爱 AI”为主题的春季发布会上发布超级智能体,包括影音、健康、生活、设备、创作、教育六大智能体,以及智能体硬件酷开学习机 Y41 Air、酷开闺蜜机 C20 系列等产品。酷开正式宣布以“AI原生企业”定位面向未来发展。
当大多数厂商还在用AI做“功能”,酷开己经在思考AI能不能有“灵魂”?在王志国看来,AI必须用于解决真实的生活痛点,才能真正改变生活,这与酷开所倡导的“Happy life”愿景一脉相承。
他强调:“千万不要用AI做指甲刀——处理碎片化任务的小工具,得让AI成为决策大脑”。
技术的终点,不是智能,而是理解。酷开想打造的智能体是一位虚拟的数字管家,像一个数字分身,在各个终端里实时提醒用户今天该做什么事情、哪些事情能让生活更便利。
目前,酷开AI智能体产品的定位是“家庭私人管家助手”,希望通过家庭管家助手驱动大屏及所有价值设备,实现家庭生活陪伴。其核心能力被概括为“长记忆、快思考、秒行动”,目标是实现从感知、决策到执行的完整闭环。
具体而言,智能体首先致力于完成基础服务的深度闭环。例如,用户提出“我明天要去深圳出差”,它不应只是机械地推荐订票平台,而会在用户授权与隐私安全前提下,主动完成从机票、酒店到行程安排的系列操作。
更进一步,智能体具备协同进化能力。它能随着生态中接入的服务——无论是地图、外卖还是其他本地生活服务——而自主成长,自动识别新能力并灵活调用,成为一个持续学习、不断升级的“成长型管家”。
最重要的,是实现“无界空间”的场景闭环。王志国描绘了这样一幅图景:当用户结束一天工作入住酒店,房间仿佛早已“认出”你——声纹系统确认身份,电视自动续播家中未看完的影片,晨起的音乐是QQ歌单里最熟悉的旋律,空调也已调至你习惯的温度……服务不再局限于设备与地点,而是随人而动。
现阶段,酷开的重点不是挣快钱,而是通过不断投入打造用户价值,探索更可持续的商业模式。
王志国举了一个例子:现在用户为了追剧不得不购买多个平台会员,酷开影音AI智能体会像一位精明的管家,帮用户集中在一个时间周期看爱奇艺,下个周期看腾讯视频,实现“一个会员价,看遍多家内容”。
尽管这意味着更高的内容成本(如平台、月卡远贵于年卡等),但酷开坚信,先让用户感受到真切价值,可持续的商业模式会水到渠成。
在优化用户体验方面,酷开现阶段的核心任务是服务海量用户,以最高标准打磨体验,之后再围绕结果降本优化。随着用户规模的持续扩大,平台将具备向上游重构供应链能力与定价方式的基础,从而建立更可持续的收费机制。
目前,“影音娱乐”仍是用户需求最旺盛、活跃度最高的核心应用场景,这得益于智能电视作为承载平台已覆盖超900万用户。
为实现更广泛的服务闭环,酷开积极构建合作生态。一方面与阿里等大型本地生活服务商携手,另一方面与广电网络体系中的一些本地生活服务进行合作。
以前瞻性的应用场景洞察为牵引,酷开的AI服务正突破“家庭客厅中心”,延展至家庭每个角落(如闺蜜机)、车载空间以及城市智慧终端(如创视),用户在任何地方都能获得连贯的智能体验。
在这一系统架构下,用户的需求如何响应、员工的工作如何开展,不再依赖CEO或高管的决策,而是由数据和AI系统进行端到端的判断与驱动。AI不仅决定“做什么”,更能通过数据反馈验证执行效果,反向校准公司战略方向。
除了围绕用户“Happy life”构建服务体系,酷开还研发了“Happy work”系统。其核心理念并非以AI替代人力,而是用AI赋能人,助力每一位员工实现能力跃迁,探索职业转型。
基于对行业趋势的判断,酷开正在探索一条更具前瞻性的业务延展路径:未来,酷开的财务、人力资源等部门或可转型为独立的咨询服务公司,对外输出AI原生企业转型经验,帮助其他企业实现智能化转型。
这意味着,酷开未来不仅售卖AI产品,更希望赋能各行各业,普及一整套AI时代的“企业生存方法论”。
在更长远的规划中,酷开将成为一个开放的AI生态平台,每个人都可以参与创造。平台通过标准化接口对外开放各项AI功能,任何个体均可注册“岗位智能体”。
这一开放模式,不仅重塑了企业与个人的协作关系,更预示着“超级个体”时代的来临。
王志国畅想:“Happy life帮大家花钱,Happy work帮大家赚钱,形成一个快乐的闭环。”
酷开从一家互联网电视系统提供商,向AI原生企业的跃迁,成为观察深圳人工智能产业发展的一个微观缩影。
王志国表示,深圳给予企业的,远不止简单的补贴,更是根本性的理解与支持。深圳优质的产业环境、开放的人才政策与浓厚的创新氛围,使创维酷开在从“电视时代走向AI时代”的关键时刻,拥有了最坚实的土壤。
如今的酷开,用家庭场景撬动车载、办公、智慧终端等多链路服务,其“应用牵引、软硬结合”的路线,与深圳AI产业发展战略高度同频。返回搜狐,查看更多
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