蔡依林日本旅行被炮轰因为现在的社会很发达，运输很方便，所以有不少人都在做跨境电商，从而也导致了跨境电商在线外包客服的诞生，跨境电商外包是针对跨境网店的需求而存在的，今天咱们就来看看跨境电商在线外包客服店铺的价值有哪些?

　　1、随着电商行业的发展，外包在线客服业务是可以节省很多成本的，也是很多商家选择的一个大趋势。

　　2、外包的发展趋势体现在专业化的分工和集约化管理，这两者对于客服成本的降低有很大的作用。

　　3、把客服包给专业的团队之后，商家可以有更多的时间和精力做更专业化的管理。一方面可以对外包团队进行严格的考核和监管，另一方面也可以吸取客服团队的管理和培训经验，为未来培养自营客服打下基础。

　　1、选择专业的外包公司进行合作可以更好地转换数据，提高商品销量，赢取更大的利润。

　　2、店主把客服外包出去可以节省精力和时间来管理店铺。大多数店主在淘宝商店接受客户服务的培训和管理，外包是减少管理和培训成本的方法。有利于商家把重心转移到产品的品质上，对于店铺的长期健康发展是非常有利的。

　　1、店主可以用咨询率来考核网店运营能力，用转化率来考核客服服务水平。客服的各项指标都可以通过绩效软件检测到，也可以通过专业的绩效检测软件监督客服服务过程、把控客服服务质量。

　　2、外包可以缓解用人成本高，客服人员流动性大，管理难、招聘难、培训难等问题。把客服外包出去后，甲方公司或者网店仅仅只需要一个负责任和外包公司对接。相应的沟通及培训成本不高，对接响应速度也比较快。

　　综上所述，因为在线外包客服在跨境电商店铺中有这样的价值，所以在线客服外包现在成为了行业中的一种趋势，和跨境电商行业达成了一种共赢的局面。