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管理学阅读笔记:工作团队的类型 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/1/26 6:37:51 | 【字体:小 大】 |
色品西游据估计,《财富》500强企业中,80%的企业至少有一半的员工以团队的形式开展工作。在创新领导力中心的一项研究中,83%的受访者声称团队是组织成功的一项关键因素。毋庸置疑,基于团队的开展工作是当今组织的一项核心特征。而且团队很可能会继续受到青睐,因为研究表明,当工作任务的完成要求多样性技能、判断力和经验时,团队往往比个人表现得更为出色。很多组织正在采用基于团队的组织结构,以为他们发现团队比传统部门或者永久性的工作群体更具灵活性,并且能够更快地应对变化。团队具有快速组建、部署、重新聚焦和解散的能力。
工作团队和工作群体有所不同,两者有各自的特征,工作群体彼此之间的互动主要是为了分享信息和制定决策,从而帮助每一位成员更有效、更高效地完成工作。工作群体没有必要也没有机会参与需要共同努力才得以完成的集体工作。而工作团队是由通过积极协作、个人责任和集体责任以及彼此互补的技能来努力完成某个特定的共同目标的成员组成的群体。
1.问题解决团队:即由来自同一个部门或职能领域的员工组成,以改进工作实践或解决具体问题为目的的团队。成员为如何改进工作流程和工作方法而分享想法或提出建议,然而,这些团队极少被赋予权力来实施他们推荐的任何行动方案,所以这样的团队并没有使成员充分参与到与工作相关的决策和程序中,这种缺点导致了下一种类型的团队出现。
2.自我管理型团队:这是由员工组成的、不包含管理者的一种正式群体,单独负责一个完整的工作程序或部门,自我管理型工作团队承担着完成工作和自我管理的责任,者通常包括进行工作计划和安排、为成员指派工作任务、集体控制工作的进程,制定运营决策以及采取行动回应问题。这种类型的团队拥有制定和实施方案、完成项目和解决问题的权力。采用这种团队的组织发现它们变得越来越高效。
其定义为来自不同职能领域的个体组成的工作团队,很多组织采用了跨职能团队,这种跨职能团队的应用较为常见,如医疗领域内的团队护理方式,这不仅能够减少错误,缩短了病人在重症病房的治疗时间,还改善了病人家属与医护人员之间的沟通与交流。
4.虚拟团队:指的是利用信息技术把分散在世界各地的成员连接起来,以实现某个共同目标的工作团队。成员通过在线开展合作,这些在线工具包括宽带网络、视频会议、传真、电子邮件或可供团队召开在线会议的网络平台等。虚拟团队可以开展其他团队所能开展的所有工作——分享信息、决策和完成工作任务,然而,他们缺乏面对面交流的那种正常的意见交换,这也是虚拟团队往往以工作任务为导向的原因,尤其在团队成员素不相识的情况下。
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