霹雳mit演员表2020年固网终端回收、利旧管理工作在区局领导的高度重视下，各处室、中心和分局紧密配合、协同推进，取得了一定成效。1季度区局终端回收率、准确率指标完成情况位均列公司前茅。

　　4月份，区局固网终端管理工作小组在各项指标统计、分析工作中，发现各分局在终端回收、核销利旧工作中还是存在些问题。5月13日到15日，小组成员下沉分局一线，面对面指导营业和营维两个条线在整个终端回收环节中如何进一步细化回收动作，并对两个条线在日常回收管理工作中碰到的问题给出实施办法和解决路径。

　　为分局开通固网终端生命周期管理系统权限，解决营业员甄别受理用户主动拆机业务上交终端设备真实性的能力。线务员现场改装离网操作时要将现场回收的设备现场拍照，与分局仓库管理人员在ITMS平台中核实回收的准确性，仓库管理员确保当天回收终端设备入库。

　　营业员遇到用户办理拆机业务无法提供设备的情况下，经相关平台查证，起初开通是验证核销开通的，一定要走赔付流程。查证是局方原因的，分局以支撑单的形式，经市场处审核确认后办理拆机业务。

　　移机业务安装开通，原则上使用用户老设备，用户在受理移机业务时营业员要严格按照客保中心制定的关于公众客户办理移机（拆机）受理注意事项来执行，为后续装维人员的现场调试开通提供便利。

　　后续营业和营维两个条线在终端回收、利旧工作中发现考核数据有疑义，可以向工作小组成员反映查证，对于确实是公司统计数据有出入的，区局将做好与公司项目组的沟通确认工作。