绝色弃后福建“农业云131”延伸工程—农村集体资产线上监督系统软件开发、测试与安全测评服务采购项目合同公告（合同包[3500]XRD[CS]2021002_1_39R_297）

　　二、合同名称：福建“农业云131”延伸工程—农村集体资产线上监督系统软件开发、测试与安全测评服务采购项目（合同包[3500]XRD[CS]2021002_1_39R_297）政府采购合同

　　四、项目名称：福建“农业云131”延伸工程—农村集体资产线上监督系统软件开发、测试与安全测评服务采购项目

　　九、其他补充事宜：15.5.1免费维护期 提供的服务包括系统软件、系统运行服务，免费维护期为项目验收后1年。 15.5.2维护服务期内服务方式 (1) 维护期内乙方应提供专人7×24 小时技术支持。 (2) 维护期内在系统发生故障的情况下，乙方应在24小时内赶赴现场并于24小时内解决故障。 (3)维护期内，乙方安排至少1名开发维护工程师在采购人指定办公场所办公，确保及时提供维护服务。 15.5.3维护期后的服务 免费维护期满后，按照维护期内服务等级相同的服务年费取费标准。 15.5.4技术服务 (1)乙方在免费维护服务期内提供开发咨询、建议服务。 (2)在系统调测期间,甲方有权派出技术人员参加, 乙方有义务对其进行指导； (3)在系统试运行期间，根据需要甲方有责任派技术人员到现场指导维护工作。 16、培训方案 16.1培训目的 为了使福建省农业农村厅各级管理及使用人员全面深入了解系统的各项功能，保证系统能稳定、高效地运行，更好地把握系统发展方向，新大陆公司将向福建省农业农村厅提供全方位的培训，协助农业农村厅建立一支熟练高效的使用及维护队伍。通过培训，使各级相关人员对系统有充分了解，熟悉系统的设计原理和工作方式，掌握系统的工作流程和操作方法。在系统出现比较小的故障时，能够进行正确的故障诊断甚至排除故障。 16.2培训内容 在系统建成后，乙方计划进行以下现场培训： 16.2.1普通用户培训 （1）如何使用系统； （2）一般问题的解决方法； （3）发现问题后如何寻求帮助。 （4）组织用户操作测试。 16.2.2领导培训 （1）如何使用系统，查询需要的各种数据分析结果； （2）一般问题的解决方法； （3）发现问题后如何寻求帮助。 16.2.3网络管理员培训 （1）如何设置不同用户的访问权限； （2）一般的问题与处理。 （3）系统的安装部署培训。 （4）常见故障处理。 16.2.4系统管理员培训 （1）系统的使用培训； （2）系统的维护管理培训； （3）系统的安装流程培训； （4）数据库的故障处理以及数据备份恢复的培训

　　附件：上传合同（采购人应当按照《政府采购法实施条例》有关要求，将政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容删除后予以公开）