川菜馆起名为了让店铺能更省事省力的长久发展先去，有不少的跨境电商店主都纷纷选择了客服外包，可并不是所有的店主都能找到靠谱的跨境客服外包公司，这也造成了客服外包在行业中的评价褒贬不一。那么店主到底该如何选择靠谱的跨境客服外包公司呢?

　　一个正规靠谱的公司应该是有自己固定的办公场地的，这个在合作之前可以进行考察和了解，看一看公司的规模是不是正规的，如果对方拒绝您的考察那么估计也是小公司，没有合作的必要也，选择一家有固定办公的公司，也是靠谱的选择。

　　我们还可以了解一下公司大概有多少客服，一个靠谱的公司应该在店铺有人离职的时候可以及时的有客服补充上去，不让店铺因为客服的流失而错失订单，一家好的公司应该是常年的在进行招聘和培训的，只有有保障的公司才能做到常年招聘，因为投入的大，证明这个公司也是不会轻易关门的，合作也是靠谱的。

　　还有就是一个公司的管理模式，一个好的管理才能管理出一个优质的客服，正规的公司应该有自己一套完整的培训和管理体系，对客服进行统一的管理和培训，客服都是经过公司培训考核之后上岗的，接手店铺前也会对店铺的商品进行熟知，熟知了解商品的信息，这样在为顾客解答的时候才能更快更准确。

　　我们在合作之前不要光听对方说什么，一定要亲眼看到或者从合作的商户中听一听这个公司合作之后的效果，合作的客户的评价好的话为您的店铺也能带来好的效果。

　　一个靠谱的公司不仅是通过不断的招聘来拥有自己的客服团队，还要有自己的培训部门，一个拥有众多客服的公司也是非常有实力的，如果公司越做越大，客服越来越多，这个公司的前景也是非常不错的，合作也会很踏实，如果我们选错公司也会对店铺造成不好的效果。

　　总之，看跨境客服外包公司靠不靠谱，要先从整体来看，在从外包公司的各个部门逐一考察，确定外包公司客服团队专业，并且能提供给自己适合的服务后在确定合作。