西汉之八王之乱想要做好跨境电商，有很多问题都需要店主提前想好解决办法，因为要解决问题太多，所以不少的店主都觉得力不从心，也因此很多的店主都会选择和跨境电商客服外包公司合作。今天小编为大家准备的就是外包公司能为店主解决哪些困扰?

　　店主都知道，客服门槛低，招聘难，客服本身就是服务行业，很多没有做过的都会觉得客服行业没有什么技术含量，也没有什么发展，所以店主在自己进行招聘的时候就会很难。

　　外包公司就不一样了，属于公司招聘，公司统一的会对客服进行招聘，考核，为客服提供福利保障，客服能够有职业的规划，在公司也会有晋升的空间，这样客服更容易招聘。

　　很多店主是兼职做的电商，平时也没有接触过，沟通技巧和平台的规则自己也不是很清楚，这样就没有办法培训店铺的客服，店主也是边学习边积累经验的。

　　而在客服外包公司客服从进公司考试就是会进行培训和考核的，公司有自己完善的培训体系也会对客服进行长期的培训，客服考核合格，熟知店铺商品之后接手店铺。

　　很多店主需要自己进货，发货，还要有自己业余的事情要做，这个时候就没有时间去管理客服，单一的客服也是管理比较困难，工作比较松散。

　　专业的外包公司就不一样，外包公司都有自己的管理部门会对客服进行统一的管理，众多客服在一起工作也有沟通和学习的空间，这样客服的工作热情高，效率也会比业余客服强。

　　现在很多的店主有自己的客服，但基本都是在家办公，虽然场地省了，但是工资并不低，还要为客服准备办公的设备，这样下来店主一个客服就要耗费很大一笔资金，客服公司就不一样了，有自己固定的办公场所，为客服提供设备和福利等等，这样店主就可以省去大量的成本。

　　很多店主都知道，自己的客服在线时间基本都是八个小时，其他时间店铺也会因为没有人打理而错失订单，客服外包就不一样了，客服的在线小时无间隙的替换班，这样店铺不用担心店铺无人打理而流失订单，客服包括节假日都是会在线服务的，也不用因为排班而困扰。

　　虽然跨境电商客服外包公司确实能为店主们解决很多问题，但店主在找外包公司时一定要多方面考察一下，尽量考察全面在确定是否合作。