新点子一段时间以来，以ChatGPT为代表的生成式人工智能屡屡取得突破，受到各界广泛关注。

　　写文案、编代码、做视频……ChatGPT展现出的强大生成功能，在惊艳全球的同时，也不禁让人担心自己的“饭碗”问题。以ChatGPT为代表的生成式人工智能能在多大程度上取代人类劳动？此轮人工智能浪潮会如何影响未来就业市场？国际劳工组织研究部门高级经济学家珍妮·伯格(Janine Berg)近日接受中新社国是直通车专访，并对此进行探讨。

　　“每一次新的技术进步都加剧了人们关于自动化和就业的讨论。”珍妮·伯格称，当前关于人工智能和就业市场的讨论，让人想起20世纪初随着装配流水线年代因早期大型计算机的应用而引发的争论。

　　当前，生成式人工智能初步展现出类人的创造性，这不仅代表着技术上的突破，更给就业市场带来新的课题。在珍妮·伯格看来，新一波人工智能给就业市场带来的影响和过去不同。她指出，过去，技术进步带来的就业挑战，主要面向体力劳动者。但近年来随着计算机越发智能化，这一就业挑战开始转向白领工作者和知识型劳动者。

　　“但这并不意味新一代人工智能会完全取代人类。”珍妮·伯格指出，根据国际劳工组织的研究，大多数工作和行业将只是部分面临自动化，更有可能被最新的人工智能浪潮(如ChatGPT)补充，而非替代。

　　她强调，有很多任务仍是人工智能无法取代的。例如，疫情期间，有许多被视为“必不可少”的职业，如紧急医疗技术人员等，都无法完全实现“自动化”。“国际劳工组织对生成式人工智能对劳动力市场影响的分析发现，全球至多2.3%的工作岗位有可能实现完全自动化。此外，这2.3%还不包括新技术将创造的许多就业机会。”

　　根据国际劳工组织最新发布的《生成式人工智能与就业：对工作数量和质量潜在影响的全球分析》报告，生成式人工智能对就业市场的影响主要体现在职业类型、性别，以及国家类别三个维度上。

　　“从职业类型上看，文职工作受技术影响最大，24%的文职工作被认为将高度受技术影响，58%的工作将受到中等程度的影响。”珍妮·伯格说。此外，服务和销售人员大多数受到的影响将低于中等程度。工厂和机器操作员、装配工、初级职业、手工艺和相关？业的工人以及农业、?业和渔业工人受到的影响较小。

　　“从性别看，受自动化潜在影响的女性比例是男性的两倍多，这是因为女性从事文职工作的比例较高，尤其是在中高收入国家。”珍妮·伯格说，文职工作历来是女性就业的重要来源，因此生成式人工智能的到来，或影响文职工作在一些国家的存在数量。

　　从国家分类看，技术对就业的潜在影响也不同。珍妮·伯格指出，在低收入国家，由于劳动者主要从事农业等需要本人亲自在场的工作，自动化空间潜力小，为0.4%。相比之下，高收入国家自动化潜力较高，为5.1%。产生这些差异与不同国家当前的经济结构和现有的技术差距有关。

　　但她也指出，各国在借助技术推动自身发展上的潜力差别不大。“但是我们只是针对潜力而言”，珍妮·伯格强调，低收入国家由于电、网等限制，采用新技术的可能性更小，获得生产力提升的可能性更小，会进一步拉大与技术发达经济体的发展距离。这也意味着，只有政策得当，这股新的技术变革浪潮才能让发展中国家也受益。

　　“生成式人工智能的确给我们带来很多担忧，但我们不应该担心大规模失业。”珍妮·伯格认为，相比担忧大规模失业，我们更应该关注如何提升工作质量，如何借助新一代人工智能技术力量去优化工作场景。

　　在她看来，如果技术被用来设定工作节奏，对工作者进行监督，决定工资或解雇，减少工作者的自主权，那么很明显，就业市场环境将会恶化。相反，如果工作者可以与雇主就该技术应如何在工作中使用进一步沟通，那么技术给就业市场带来的影响将会更加积极。

　　新闻信息服务许可证音像制品出版许可证广播电视节目制作经营许可证网络视听许可证网络文化经营许可证