都柏林举行的亚太航空核心航空运输峰会上发布的Smart Thinking演讲显示民航资本网2014年5月6日动静：据国际航空电讯集团（以下简称“SITA”）在，航班与行李形态以及机场路线年跨越对折的搭客利用手机领会，场都将供给此类办事大都航空公司与机。来看总体，正在投资于商务智能处理方案所有航空公司与90%的机场，他办事所需要的智能消息以供给此类查询办事及其。

　　力制定命据尺度航空业不断在努，统兼容性确保系。虽然现状还不敷完满皮克福德弥补说：“，迎来改变但马大将。划在将来三年内开展商务智能投资全数航空公司和90%的机场都计。过不，面对着如许的难题航空公司和机场都，望领会行程消息虽然搭客火急希，同样很是敏感但他们对隐私。此因，入式搭客消息巧妙操纵非介，和搭客同时受益将使航空公司。”

　　 Pickford）暗示：“我们的研究清晰地表白SITA市场阐发总监奈杰尔·皮克福德（Nigel，智妙手机使用与挪动办事航空公司与机场正在转向。过不，析消息的能力――取决于他们可否在准确的时间为搭客和员工供给准确的消息航空公司与机场规划的多项此类办事都严峻依赖于公司供给更多主要数据与分。勤奋开展合作航空业正在，Intelligence Maturity Index）SITA也建立了商务智能成熟度指数（Business ，历程设立基准旨在为这个。”

　　演讲认为SITA，商务智能建立根本目前的重点在于为，能与预测阐发相连系同时指出将来商务智，进搭客体验将有助于改，施与空间的操纵率优化机场根本设。去过，的航班打算等“不测”事务发生时每当发生恶劣气候侵扰细心制定，被动应对之外别无选择航空公司与机场除了。务智能操纵商，极地阐发汗青事务他们将可以或许更积，资本的及时数据连系来自多个，来事务预测未，前采纳防止办法在事务发生之。到自动由被动，前防止再到提，与航空业都收获颇丰这种变化将令搭客。

　　商务处理方案与通信办事供给商SITA作为航空运输业的IT，空公司和搭客的全球研究按期开展针对机场、航，视航空业为全面审，位、错位识别定，供了罕见的机遇寻求增加潜力提。nking演讲以全球查询拜访为根本SITA的Smart Thi，公司与机场获得反馈从全球领先的航空，都柏林机场办理局、伦敦城市机场与希思罗机场此中包罗英国航空公司、沙特阿拉伯航空公司、。

　　演讲指出SITA，成为支流挪动办事航班形态传递已，绝大大都的航空公司与机场将于2016岁尾前扩展至。时届，的办事也将获得推广多项目前尚属小众。供给行李形态查询办事61%的航空公司将；供给形态通知办事79%的机场将，步行至登机门的时间等如安检列队时间以及。挪动使用供给导航/问路办事75%以上的机场还将通过。

　　：“按照该指数皮克福德还暗示，在四种商务智能最佳实践范畴的表示我们要求航空公司与机场权衡本身，础设备、数据展现以及管理包罗数据拜候与办理、基。阐发表白我们的，最佳实践的一半程度目前行业平均仅达到，一步改良仍需进。”