果啦网年初的时候曾经在公众号上发表过一篇名为《2017 商业智能五大巨变》的文章,对于BI的发展做了简单的预测整理。(文末有回顾)如今,2017年已经过去,从目前市场发展来看,基本与当初的想法一致,那就是复杂昂贵的BI将不再是未来的市场主流,企业需要更加轻量级的产品去实现数据价值的挖掘与转变。
在这个数据呈爆炸式增长的时代,绝大多数的企业都已经意识到需要好好利用手中的数据,这是企业的隐形财富,将会带来巨大收益,但是关于如何利用,或者说如何将其价值最大化,大部分的企业管理者却并没有想好。是选择传统老牌的BI软件,还是相信新兴的在线分析平台,仅仅这一个问题就困扰了不少人。
众所周知,传统BI拥有较长的部署周期,同时需要专业的技术人员支持,可以说是由IT部门主导使用的产品,这个时候,如果有其他业务部门想要分析某些数据,要经历提出需求——开发排期——技术支持——完成需求这一漫长的周期,对于稍纵即逝的市场商机,显然不是一个合理的流程,除了依赖技术才能完成使用的高门槛以外,高昂的开发费用也成为企业使用BI的另一大阻碍。
而近几年,市面上诞生了不少的数据分析云平台,基本都提供企业级服务。相对于传统BI来说,在线的数据分析工具更加轻量化,无需前期部署与开发,也无需专业的技术人员亲自操刀,业务人员可以直接通过云平台进行在线使用,这类完全自助式的分析,对于企业来说,是可以一石二鸟的。一则无需投入过多的使用成本,二则业务人员往往是最了解市场行情的,如果他们能够亲自分析数据并进行反馈,将会最准确也最及时的发现数据中隐藏的问题。毕竟企业都不缺数据,但脱离了业务层面的分析又有什么意义呢?
Gartner研究总监简儁芬表示,目前我们正在进入新的阶段“Augmented intelligence”,即扩展、扩大化的智能,让每一个人都被赋予开展数据工作的能力。可见,人人拥抱大数据已不再空为口号,我们正在一步步走向数据引导并驱动的时代。
对于中小型企业来说,有一个好消息是,过往昂贵、复杂的数据分析工具现在会变得更便宜,而且更好用。商业智能会变成一个“自助式服务工具”,方便中小型企业搜集、分析、解读数据,深入分析,辩明趋势,从原始数据中过滤出有用信息等等。
商业智能平台的“货品化”在2017年会愈加成熟,也就是说,商业智能平台的门槛会变低,不再需要复杂的分析技巧,也不需要过多地处理源数据。只要点击数据以及想要的样式,就能获得数据可视化图表。用户可以通过简单的拖拽,将数据从多种来源整合到一起,生成仪表盘,并且可以和不同层级的成员在看板上直接互动。
在过去,商业智能分析需要处理存储在企业服务器中的海量数据,现在,爆炸式增长的数据将全部存储于云,一方面释放了服务器的存储压力,另一方面也减少了企业升级服务器的成本压力,提高了对数据的使用积极性。此外,云平台的发展也推动了中小企业在商业智能上的自给自足。
2017年,数据可视化不仅仅是将数据转化为已被解读的图形,而是允许在可视化图表上进行更多操作:比方说,允许逐级下钻,看到支撑某图表的各级数据;允许过滤,看到不同区域在此方面的表现;允许获得共享的成员编辑图表,实时更新数据等等。
因为商业智能门槛降低,企业里面人人都可以成为数据分析师,因此,各部门的协作也会变得更加顺畅。比方说,内容运营团队可以跟数据分析团队紧密合作,实时测量每条讯息在不同渠道、不同表现形式收获的曝光率;销售团队也可以同推广团队实时协作,通过运营看板找到新的目标战场。
希望在这场数据之战中,每个人都能找到到最适合也最有力的武器,将自身业务与数据分析完美结合,用数据驱动决策,以数据驱动未来,打出漂亮的一仗!
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