美发店名大全人工智能涉及的领域非常广泛，工业、航天、商业都有应用，并且已经深入人们的生活，打开手机中的Cortana或者Siri，这就是AI的产物。要知道，在几十年前，这种超前的技术是不受认可的，教授相关课程的学校也是寥寥无几。究其原因，主要就是数据的积累和应用。高容量存储设备丰富了数据量的留存，随着数据的不断增加，人们开始在其中发现某种规律，引发了分析的需求。

　　分析让大量的数据有了价值，机器开始懂得用户想要什么，可以预测未来的天气和球赛的比分，这种人工智能与场景的结合，要实现的就是改变生活方式和解放生产力。具体来说，很多过去只有人能做的事情，现在更多的情况下能够通过机器实现，典型的例子包括语音助手、无人驾驶汽车。更重要的是，当硬件性能逐渐提升、计算资源越来越强大时，成本却越来越低廉。

　　大数据时代下，消费纠纷如何处理？在“数博会”召开之际，记者从贵阳市工商局了解到，贵阳市工商局研发的贵阳市智能12315服务平台只要5天半，就能轻松处置消费纠纷。

　　随着消费者维权意识的不断增强，国家市场监管总局“全国12315互联网平台”的投入使用，消费投诉通道的“高速路”已经开通，大量消费维权诉求怎样落地处置？为破解消费投诉处置最后“一公里”之痛，解决12315调解压力大、跨区域案件难以处理等问题，贵阳市工商局利用大数据、移动互联网首创性地引入人工智能服务，构建了全国第一个“贵阳市智能12315服务平台”(包含：“智能机器人互动式语音应答系统”和“12315消费纠纷人工智能自助调解平台”)。

　　贵阳市智能12315服务平台24小时咨询的“智能机器人互动式语音应答系统”已于2018年1月15日建设完成并投入使用，知识库包含335个标准问题及55个标准答案。投入使用后，在热线万多个的情况下，拨打接通率提升了20%，有效缓解了群众打不通12315热线的情况，进一步提高了办事效率，提升了消费者的满意度。

　　贵阳市智能“12315”服务平台的建成及投入使用，使大量消费咨询由传统的人工服务转变为人工+智能服务，让消费者咨询更便利、更准确。消费者案件进入智能调解，突破了时间、空间的限制，使案件处置时限大幅缩短、处置流程简化便利，解决了消费投诉中工作人员、消费者、商家对相关法律法规知识、具体案例的把握不足等信息不对称可能影响诉求解决效率问题，让消费者易维权、善维权，提升人民群众的获得感，进而推动整个消费市场的诚信化进程。

　　如今，大数据影响着各个行业，创造了巨大的商业价值。通过结合大数据和云计算，人工智能将更好地服务于人们的生活，推动时代进步。