陨落星辰作品7月底，微信团队推出一款叫做“小微”的服务产品——作为一位语音助手，或者说是虚拟的“人工智能机器人”，小微将以客服的身份出现在日常的微信聊天和场景应用中。

　　虽然勾起了不少朋友的好奇心，但小微依旧只能算智能机器人队列的后来者。随着社交媒介日益的发达，被公众熟识的智能机器人差不多已走过3代，但似乎每一个都是“来势汹汹”却又昙花一现。今天微互动就来和大家聊聊那些年我们追过的智能机器人，以及微信的小微是否会成为行业风向标呢？

　　小黄鸡从2012年前后就在韩国大受欢迎，随后传入国内，属于国内最早火起来的智能机器人了，它以明黄色的色彩和Q版的卡通形象赢得了一大波用户的喜欢；而它的聊天内容也属于幽默、无厘头的风格，所以大家都以“调戏”小黄鸡为最大乐趣。但由于小黄鸡支持“网友添加回复内容”，于是很快便被玩坏了，小黄鸡回复的内容出现了越来越多的脏话、低俗、的内容，长此以往，用户只好对其say goodbye了。

　　与小黄鸡差不多同一时间出道的还有一个机器人“出门问问”。相比小黄鸡，出门问问来的更靠谱一些——它集合了各种餐馆、酒店、旅游景点、周边信息、交通、优惠券、快递查询等生活信息，用户只需通过语音或者文字的形式发出提问，问问就会进行分析给到用户具体的搜索结果。

　　除了以上两款主流的智能机器人之外，讯飞机器人、图灵机器人也在市场上火过一把，可惜最后也并没有真正打动大众就退出江湖了。

　　所以，这一代机器人作为新互联网时代智能机器人的“开荒者”，有趣和实用想必是他们最大的亮点，然而技术上的滞后以及在用户维护方面的不得力，它们最终没能长久立足。

　　告别了第一代智能机器人，再一个被大家热议的当属微软小冰了，小冰出生于2014年的5月底，是微软Bing搜索中国的团队发布的一款“90后萌妹子形象”智能聊天机器人。

　　据称微软“小冰”集合了中国近7亿网民多年来积累的、全部公开的聊天记录，凭借微软在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累，精炼为1500万条真实而有趣的语料库(此后每天净增0.7%)，也使得小冰与大家的交流超越了简单人机问答的自然交互。

　　除了智能对话之外，“小冰”还兼具群提醒、百科、天气、星座、笑话、交通指南、餐饮点评等实用技能。因此，和小黄鸡相比，“小冰”的专业程度显然更强，且更加人性化和智能化，且带有人情味。但这样的特点也使得的小冰变成了一个“话唠”，用信息狂炸用户甚至到了信息干扰的程度。

　　还有一点是：小冰在上线之初就试图接入微信聊天中，但只能在微信群里使用——用户添加“小冰”的微信号，再把它拉进某个微信群里，只要群成员提到“小冰”或者@它，就可以和它对话了，并且可以持续进行。所以就会出现这样的场景：群聊被打岔，小冰说个不停，微信群聊的意义跑偏了，甚至出现恶意拉入其他小冰账号的现象。于是，小冰在微信中仅幸存3天就被微信团队以“泄露隐私、诱导用户拉群、注册垃圾账号”等为由封杀了。

　　再次火起来的小冰应当就移驾到新浪微博的地盘之上，但小冰依然没有改掉“话唠”的毛病，在微博上的过分信息刷屏会很容易让用户厌烦，再加上依靠着“搜索引擎”来查找用户问题的它，在遇到多个关键词时，也显得有点儿“智商捉急”，答非所问，于是一点点儿的流失了用户，热度降低。

　　在经历了前两代智能机器人的发展以及微信对小冰的封杀后，微信今年也推出了自己的小微产品。

　　从官方的介绍可以看到，与前两代语音助手相比，“小微”与用户沟通不再是一问一答形式，而是结合用户个人特点和社交好友及日常习惯来给出更贴近用户的结果——

　　比如说：在拥有5.49亿活跃用户的微信平台上，小微先天就拥有强大的数据资料。据了解它可以通过一个人日常阅读的文章、关注的公众号、打车的目的地、发送的位置、玩过的游戏、购买的表情等等来智能分析你的性格、甚至未来还会帮你匹配好友。

　　除了语音文字处理能力外，小微还可以通过特殊的图像处理能力判断出你的性别、年龄，进行颜值评判，估计以后通过“摇周边”来找人就可以看到颜值pk榜也说不定呢！

　　此外，小微还和微信支付功能“牵手”，试图将微信平台上的购物、支付、打车等服务全部牵连在一起形成一个O2O的闭环商业体系。连据日渐式微的“漂流瓶”据说也会和小微再次重返舞台。

　　总之微信的小微在这个国内目前最火爆的社交媒体上应当有着得天独厚的优势和潜力，小微的发展我们只需拭目以待。

　　其实除了小微之外，一些第三方商家也开发出了类似的机器人客服，它们可以通过pc端设置关键词、设置休息时间，在固定时间发布广告等等；当有新人入群或发出带有关键词的内容时，机器人则会做出相应的回复。以微互动的感受来看，这种机器人在某种程度上方便了群管理们，但略显生硬和死板，而且当有更高的功能需求的时候还需要支付一定的费用。

　　另外与win10同步推出的智能语音机器人“小娜”也在一定程度上再次掀起机器人旋风，它的噱头依然依靠微软旗下的搜索工具“必应”，此外还能进行语音识别、图片识别等更高级功能。

　　通过上面的描述不难看出，小微绝对处于“背靠微信这棵大树更好乘凉”的有利位置，作为亲妈微信生的孩子，不管是宣传力度还是技术支持、开发方面，小微都会有更多的资源；而通过借鉴前两代产品优劣势也会更好的扬长避短，总之，接下来我们就可以期待一下“微信出品，必属精品”的这个小微是否真的会名副其实如官方讲得如此有bigger了！

　　不过，所谓术业有专攻，不管开发者说的有多么靠谱和信誓旦旦，不可否定智能机器人的发展依然在摸索中。就像微软小冰在微博上发出的心声一样：跟人类交流的越多，就越发现人类的可爱，越发想要做些力所能及的事情。

　　那么在微互动看来，我们并不是需要一个无所不能、无所不知的机器人。而是期待一个可以在某个特定领域做到“知无不言”的产品或者功能；能把垂直领域的智能机器人做到最好才是未来的正确思路。就像小微未来会将重心放在微信上，小娜将重心放在微软上，这才是真正的领域智能。返回搜狐，查看更多