思巢坊8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位,在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。
根据会议要求,要统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系,把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性,攻坚克难、协调联动,下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题,切实提升人民群众看电视的满意度,推动广播电视和网络视听高质量发展。
智能电视收费的先河,则要从2015年前后的乐视电视说起。当时,乐视电视提供影视会员服务,用户在购买相关VIP后主要可以收看乐视平台的版权内容。后来,更多智能电视厂商加入这一行列,他们与各大视频平台达成版权合作,用户可以选择购买相关平台的VIP并使用其电视端软件,网生的优质内容也由此走进普通人的客厅。
从这个角度上说,用户为优质的内容付费既是传统,也是促进行业健康发展的必然。
但更进一步说,用户愿意为好内容付费,并不意味着智能电视应该变着名目“套娃”收费。
从目前网友的反馈看,智能电视的各项收费中,最让人难以接受的就是名目繁多、规则不清晰。比如,明明开通了影视会员,等到看动画片和电影时却被告知影视会员仅仅提供“高清”服务,如果要看少儿内容则需要再开通“少儿会员”。
消费者林女士告诉记者,家中的电视常常会跳出页面提示购买一年200多元的会员,但实际购买后发现资源并不完全,“有些电影是单独收费,儿童节目也要另外付,涉及其他视频平台的内容还得再买视频平台的会员”。
不仅如此,智能电视厂商也会在页面设置时优先推送需要付费的内容,很多内容在点开前甚至看不出需要付费,在播放5分钟后才戛然而止,提示用户开通会员或者单独购买。
对此,多位业界人士告诉记者,在硬件普遍不赚钱的情况,预装App、开机广告、第三方会员抽成构成了智能电视的重要收入,这也是“套娃式”收费的源起。
同时,目前尚无相关的行业标准,智能电视相关的收费也存在一定随意性,这些都给消费者带来了不好的体验,消耗用户热情。
也有专家呼吁,应该尽快探索建立行业标准和规范,让用户更有获得感;应该保留免费的基础内容,而不是一味地捆绑销售。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
苹果Apple Watch S9 新技术, 不触摸, 如何实现精准操作!
阿森纳球员EAFC24评分:厄德高87分最高,赖斯85分,哈弗茨82分
网友晒刘亦菲路透照 穿白衣黄裙好似童线岁李嘉欣现身马来西亚优雅贵气 观赏烟花心情佳
余承东夸下“海口”后:AITO问界新M7单店日销20台、销售人员“不够用”
9月16日,河北廊坊。太可爱了!两个宝宝婴语加密交流,沟通愉快,俩人笑不停
宝宝发现被抱错后反复确认,确认无误后开始大哭,宝宝:这是爹 那抱着我的是谁?哇~坏叔叔!
苹果Apple Watch S9 新技术, 不触摸, 如何实现精准操作!
|