亚特兰蒂斯密码对话机器人是以智能对话系统为核心,应用于客服/营销/企业信息服务等多方场景的产品。对话机器人以文本、语音和多模态的产品形式，辅助或替代人工对话，赋能对话全流程以实现降本增效。受益于自然语言处理、语音技术等核心技术突破，对话机器人产品落地。

　　资料来源：中国对话机器人行业现状深度分析与未来前景研究报告（2023-2030年）

　　对话机器人可通过替代或辅助人工的方式触达到客服、营销和企业内部多方场景，精准解决人工服务现存痛点。伴随市场需求增多，对话机器人赛道快速升温。

　　资料来源：中国对话机器人行业现状深度分析与未来前景研究报告（2023-2030年）

　　数据显示，2019-2022年我国对线年我国对话机器人行业市场规模将达98.5亿元。

　　数据来源：中国对话机器人行业现状深度分析与未来前景研究报告（2023-2030年）

　　从市场结构看，按照业务模式，对话机器人包括软件、硬件和服务。目前，我国对话机器人市场规模主要集中在软件服务部分（即SaaS服务和定制化解决方案中的软件算法部分），2022年占比达到69%。其次是专家驻场提供开发服务的服务产品，占比30%。硬件产品仅占比1%。

　　数据来源：中国对话机器人行业现状深度分析与未来前景研究报告（2023-2030年）

　　按受益方，对话机器人分为外部采购及内部消化。国内外部采购对线%。需求对话机器人服务的金融、零售头部客户部分具备自研或技术输出能力，通过内部消化消耗的对线%。

　　数据来源：中国对话机器人行业现状深度分析与未来前景研究报告（2023-2030年）

　　从下游市场看，近年来，基于各类金融机构纷纷布局与客户进行智能交互的网络与电话平台以实现客服、营销等功能，金融成为对话机器人应用最多的领域。数据显示，2022年我国金融领域对线%。另受疫情下远程无接触沟通需求增加影响，电信领域及互联网领域对话机器人规模占比较高，分别为21%、22%。政务领域对线%，主要得益于智慧政务建设推进。

　　观研报告网发布的《中国对话机器人行业现状深度分析与未来前景研究报告（2023-2030年）》涵盖行业最新数据，市场热点，政策规划，竞争情报，市场前景预测，投资策略等内容。更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展态势、市场商机动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行市场调研分析。

　　行业报告是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。观研天下是国内知名的行业信息咨询机构，拥有资深的专家团队，多年来已经为上万家企业单位、咨询机构、金融机构、行业协会、个人投资者等提供了专业的行业分析报告，客户涵盖了华为、中国石油、中国电信、中国建筑、惠普、迪士尼等国内外行业领先企业，并得到了客户的广泛认可。

　　本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国家统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。本研究报告采用的行业分析方法包括波特五力模型分析法、SWOT分析法、PEST分析法，对行业进行全面的内外部环境分析，同时通过资深分析师对目前国家经济形势的走势以及市场发展趋势和当前行业热点分析，预测行业未来的发展方向、新兴热点、市场空间、技术趋势以及未来发展战略等。