焕真颜随着互联网和人工智能技术的普及,数字化智能办公正在成为全球企业办公的大趋势。数字化智能办公一方面方便了企业管理者,大大降低管理成本;另一方面也方便了员工,让沟通协作变得更高效。华为云WeLink正是基于企业与员工的双向需求,在AI的加持下,让数字化办公更加智能,让大家畅享智能办公学习新体验。具体体现在哪几个方面呢?
小微是内置于华为云WeLink的智能助手,是基于AI能力的一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和语音识别能力,让用户与WeLink自然对话,开口即得,一句话直达所需业务和信息。同时开放出AI对话机器人自训练能力,企业可以自主定义,深度联接企业业务,打造企业专属助手服务。
企业管理员可以灵活配置推送内容,支持文本和图文两种形式,具备定时、周期提醒、立即三种推送情景,一键便可将内容推送到员工手机上,并支持WeLink内红字醒目提示,还能按部门人员选择推送范围,支持实时和定时推送任务,真正实现企业内部信息精准传达。
WeLink还内置了多种图文模板,帮助管理员节省编辑、排版时间。逢年过节时,也可以通过小微给员工发贺卡、送祝福,省心又省力,提高组织凝聚力。
企业可自定义配置问答内容,并支持按模板一键导入,快速构建企业问答知识库,如企业FAQ、企业各类流程指引等,打造7*24小时员工智能自助客服,自动解答员工问题。企业管理员可以将员工经常遇到的问题收集起来,装载进小微的“大脑”中去,既节省了管理层和部门助理答疑的时间,也能帮助提高员工的工作效率,还支持自定义配置企业专有词汇,帮助进一步提升对话智能性和精准度。
呼出小微,就相当于召唤了一本工作上的“百科全书”,无论是审批流程、请假事宜、考勤异常处理...只要员工将自己想要了解的工作事宜通过对话按钮告诉小微,TA就会迅速告诉你答案以及带你访达相应的应用。
将企业OA、业务应用等与小微连接,员工通过对话可直接打开业务应用,实现业务在移动端的快速办理,一句线多种应用场景,需要什么业务,呼叫小微即可。小微还能结合WeLink搜索,实现企业数字资产即说即得。支持搜索引擎语义理解,用自然语言方式获取用户所需数据和信息,更聪明的搜索方法。
想找同事,无需在通讯录输入文字搜索,只需要呼出小微,发出“打电话给XXX”的指令,就会迅速为你拨通相应联系人的电话。想预约会议却找不到相关应用的位置,只需让小微帮忙预约视频会议,其预约界面就会自动出现在你面前。
除了上述功能以外,小微还深藏了许多“绝活”,例如旗舰版用户能变化名称、头像,成为指定对象的“专属助理”、可添加语音热词,提升特有专业词汇的语音辨识度等...
数字化办公已经是大势所趋,如何在数字化办公中更高效智能,华为云WeLink在这方面一直在努力,也希望将这种智能化办公带给更多人,让智能协助办公,让办公更加舒适自在!小微助手也会根据大家的需求,不断更新升级,为大家解决更多的问题,带来更多的便捷体验,在漫漫职场路中陪大家一直走下去,打破所有的欲言又止,让有求必应成为常态。
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