南宫中学校歌随着数字经济的蓬勃发展，广告传媒行业作为信息传递与价值推广的核心力量，其重要性愈发凸显。然而，在技术日新月异的今天，这个行业在管理和客户服务模式上面临着巨大的转型压力，急需运用人工智能等技术手段，促进自身的创新与发展，实现服务模式的优化升级，从而更高效地适应科技驱动的新时代需求。

　　在此趋势下，我司与易派传媒展开了深度合作，专注于广告营销领域的智能化应用。合作内容涵盖了利用大语言模型构建智能客服系统，以及开发智慧展厅的语音控制系统等方面，全面提升广告传媒行业的服务能力与用户体验，助力其实现智能化转型。

　　智能坐席助手是利用人工智能技术来辅助客服人员更高效地处理客户请求的工具。通过接入大模型能力，建立企业文档知识库，针对人工坐席进行实时信息辅助、自动化流程处理、常见问题（FAQ），实时指导和提示、规范服务话术、实时话术质检等人机协同服务，并支持数据分析与报告生成、智能路由与分配等能力，高效提升人工客服工作能力和用户体验。

　　快速建设广告传媒行业的“智能助手”，通过学习大量的广告案例、创意素材、广告投放数据等广告传媒行业数据，形成广告创意生成Agent、智能文案撰写Agent、广告投放优化Agent、语音识别合成Agent等能力，形成一个高度可用的行业大模型智能体。实现为广告设计师提供灵感，提高广告创意的质量和效率、自动生成符合品牌调性的文案、帮助广告投放人员实现精准营销，找出最佳投放策略和渠道、智能语音助手、语音导航等广告创意制作、投放过程中的人工智能辅助等等功能。