飞跃次世代10月17日，在2023百度世界大会上，百度创始人李彦宏发布文心大模型4.0版本。他表示，文心大模型实现了基础模型的全面升级，在理解、生成、逻辑和记忆能力上都有显著提升，并带来了10余款AI原生应用。

　　9月份，百度的文心一言人工智能平台已宣布向全社会开放。开放下载12小时后，文心一言App登上了苹果商店免费榜的榜首。在此前后，共有11家人工智能平台获得工信部备案，陆续向社会公众开放服务。

　　今年初，美国科技公司OpenAI研发推出的ChatGPT平台引起互联网业界和学生群体、职场人士的广泛关注。 ChatGPT是一款聊天机器人程序，它能够基于在预训练阶段所见的模式和统计规律生成回答，还能根据聊天的上下文进行互动，像人类一样聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码、写论文等任务。

　　ChatGPT的出现，一度让职场人士感到恐慌和焦虑，不少人认为自己的工作可能会被人工智能取代。面对ChatGPT的出现，多家本土互联网公司加大了研发投入的力度，加快相关应用工具的推出，在最近迎来了集中面世。

　　记者也于近期实测了文心一言、通义千问、讯飞星火等多款人工智能平台，并对一些互联网用户进行了采访，了解了这些人工智能平台的特点，以及在哪些方面影响我们普通人的生活和工作。

　　据了解，学习和解题功能是当前各大人工智能平台的竞争焦点。以百度文心一言为例，10月17日，李彦宏依次演示了大模型的四大能力，包括理解能力、逻辑能力、记忆能力和生成能力。这些能力展示给公众看，就是能解数学题、总结知识点、写作文等。

　　南开区一位中学生的妈妈周静在国庆假期使用了多款本土人工智能平台。孩子所在学校布置了一些课外作业，其中一项作业是要求孩子们完成一张以“消防安全”为主题的手抄报。此外，孩子的英语作业中有很多问题她也不会辅导孩子，只能去求助于网络或人工智能平台。

　　近两年来，周静在辅导孩子学习方面感觉越来越吃力，孩子的语文作文、英语词汇和语法都是弱项，数学题的复杂运算也不够熟练。她虽然是大学本科毕业生，但毕业后一直从事文案、会计等工作，英语和数学解题能力都越来越弱化。周静想到了借助网络和人工智能平台进行辅导。在她看来，人工智能平台就是功能更为强大的学习工具。她期待着这些平台能成为自己辅导孩子的助手，能扮演家庭教师这类的角色。

　　在某人工智能平台上，周静输入“请画一张消防安全为主题的手抄报”，平台很快给出了一张图片。初看，该图片有标题、插画、文字等板块和元素，但打印出来后发现，该手抄报的像素很低，图画边缘不清，色彩也与油彩笔画出的效果迥然不同。“如果把这个拿去交作业，老师一眼就能看出来是网络自动生成的。”孩子这样说。

　　周静也试着去测试人工智能平台在数学方面的能力，于是，她在对话框输入“请画出一个一元二次方程的函数图像”，结果该大模型直接回答：“很抱歉，我是一个文本生成模型，无法直接画图。但是我可以给你提供一元二次方程的函数图像的一般描述：一元二次方程的函数图像通常是一个开口朝上或朝下的抛物线。”其他题目的测试也显示人工智能平台只能解一些初级的题目，对于复杂的题目，给出的答案经常出现错误。

　　这样的测试结果很难让周静满意。她也试着让智能平台进行翻译，比如输入一段王维的诗，让它翻译成英文，结果，智能平台很快就翻译出来了。但是让智能平台解一道语法题，它却“卡壳”了，给出了错误的答案。

　　此后，周静又连续测试了人工智能平台的其他功能，最终发现，这些智能平台最多能搜集素材和资料，例如名词解释、文化常识、经典文章等，能在平台直接搜到原始资料，局限于语言和文本的处理。但是，它们的分析和判断能力都很弱，面对稍微复杂的题目时都给不出答案。“我以后最多能在人工智能平台上搜一下作文素材和英语词汇，孩子的其他家庭作业也指望不了它。”周静这样总结道。

　　在某文化传播公司从事新媒体编辑的陈楠，也在关注着人工智能平台的发展。年初，人工智能平台ChatGPT出现后，一些同事转发文章称该平台能自动生成各种文案和视频脚本，还能由文本生成PPT等。当时，她最苦恼的就是写短视频的脚本和写PPT汇报工作了。“要是有了这些功能，我办公就能用它们当工具了。”陈楠当时这样想。

　　然而，ChatGPT当时主要提供英文服务，国内注册和使用起来并不方便。等到9月份，陈楠注意到国内多家互联网公司推出了本土版的人工智能平台，她就试着下载了三家公司的平台，尝试着将部分工作让人工智能平台来解答。

　　9月底，为了迎接中秋国庆假期旅游旺季，陈楠从事的新媒体需要发布一些推介天津旅游景点的文稿和图片，其中一篇是有关天津古文化街的介绍。她在某人工智能平台上输入：“请写一篇天津古文化街的介绍”，平台在一分钟内给出了一篇625字的文档，标题为《天津古文化街：历史与现代的完美融合》。该文本内容介绍了天津古文化街的地理位置，强调了此处的古建筑，着重提了手工艺品和美食，最终总结道：天津古文化街是一个融合了历史文化和现代活力的地方。在这里，你可以品尝美食，购买手工艺品，欣赏古老的建筑和美丽的风景，感受到天津独特的文化魅力。如果你来到天津，一定不要错过这个美丽的地方。

　　这个文本的内容让陈楠感觉满意，如果自己去搜索、整合，十来分钟也写不出这么全面的文本。但是陈楠也发觉，人工智能平台生成的文本仍显粗糙，对古文化街的介绍，缺少交通方式、住宿等基本信息，如果作为一篇针对游客的推介文章，显然缺乏了相对重要的信息。陈楠为了让文稿更全面，只得再次搜索、添加，最终才完成了工作。

　　近日，陈楠接到了一个制作新能源汽车PPT的任务。她试着在网络上搜索相关的文本资料，直接提交给一家人工智能平台，结果平台在很短的时间内就生成了一个多达50页的PPT。这样的速度和结果，让陈楠觉得足够“惊艳”，她在调整了PPT的一些章节顺序、精简部分内容后，仅仅用了40分钟就在下班前完成了任务。“通常来说，以前做同样的工作，我需要两天时间，当天肯定不能提交。人工智能平台确实能让我的工作效率大大提升。”陈楠发出这样的感慨。

　　有些职场人士称：“人工智能平台能让打工人摸鱼，日常的文档处理、文案策划、图片编辑、代码编写等都能交给平台操作，直接把结果上交给公司领导。”对于这种观点，陈楠不太认同，她多次测试人工智能平台，也发现了一些错误和纰漏，如果拿着人工智能平台给出的结果直接提交给所在公司，肯定不能达到预期效果。

　　陈楠曾要发布一篇有关天津马拉松赛事的消息。她让人工智能平台写一篇文稿，很快，智能平台给出了一篇《天津马拉松比赛成功举办，跑者热情高涨》的稿件，内容包括举办时间、赛程路线、参赛人数，还有一位独臂老人跑完全程的章节，结尾处总结道：马拉松赛事让运动员们了解了天津的历史和文化，感受到了这座城市的活力和魅力。但是，这样的文稿明显是综合了多个来源信息直接拼接而成的，缺乏现场细节的描写，可以明显看出“作者”并没有到比赛现场。“这样的消息文稿，我是不能直接提交、发布的。”陈楠表示。

　　陈楠所在的新媒体平台经常参与一些社会热点话题的讨论。她尝试着让人工智能平台回答一些“评论”的话题，结果发现，在涉及价值观的话题上，人工智能平台显得有些“稚嫩”，缺乏灵性和情感表达，其无法理解人类行为背后的心理与情感因素，机械而又简单的回答，与人们真正想要的答案相去甚远。

　　一次，陈楠试着让人工智能平台回答一些社会问题。例如，如何看待大学生就业难？智能平台很快就给出了解答，这个解答很像是新闻发布会上的发言稿，逻辑严密，有理有据。然而，她询问智能平台：如何应对人口老龄化？结果一家人工智能平台竟然回答：“很抱歉呀，目前我还没有掌握回答这个问题的技巧，我会不断学习，您也可以问我一些其他问题，我会努力给您解答。”也就是说，此前没有人在该平台问过这个问题，所以它的后台数据库里就没有这个问题的答案，这又体现出一些人工智能平台的素材和信息源不足，训练出的模型功能还不够强大。

　　随着人工智能平台受关注度的提高，开发者和应用者正在快速增长，初步统计，在人工智能平台上注册的用户已达百万级别。部分平台开发出了插件，分模块展示各类功能。在某人工智能平台上，界面显示，其除了含有常用的编程、PPT编写、文案创作等职场应用外，还有家庭医生、星座分析等板块。

　　互联网产品经理刘韬尝试在家庭医生板块询问“过敏性鼻炎怎么办？”、“嗓子有痰怎么办？”、“血压高吃什么药？”结果，人工智能平台能快速给出具体的治疗药物名称。而在星座分析等板块，他输入：“双鱼座今年有什么运势？”人工智能平台给出了事业、财运、爱情、身体等方面的预测。然而，这些答案对于一些辨别能力不强的人来说，会产生误导。特别是如果完全听信人工智能平台给出的答案，随意在网上购药、服用，很可能会贻误治疗。

　　“在养生、算命等功能方面，还有股票投资、号码预测等模块，人工智能平台应该限制发展。”刘韬认为，人工智能平台除了要解决“能不能给出答案”外，还应思考“该不该给出答案”以及“答案对提问者是否有积极意义”。从这个方面看，价值观导向的问题在人工智能平台快速发展的当下，显得尤为迫切和重要。（津云新闻编辑刘颖）

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