噬肉甲虫把关于抖音的账号运营、店铺运营、直播运营这件事情，做成思维导图，并且通过文案分享给大家。这是我2021一直想做的事情，虽然截止目前做的时间不足一年，但在这一年里，我看了不少于3位讲师的课程，不低于100个讲解视频，不少于5场的完整直播课程，只供小白们学习，也供大神们一同交流学习。在我的文章总结中，若有不足，望大神们补充。网络上那些鸡汤和所谓干货看得眼花缭乱，很容易让没有入门的伙伴越看越焦虑。

　　我是个很喜欢整理方法和数据的人，我一直很喜欢Z先生说的一句话，一件事情你做起来很吃力，那一定是没找到方法。方法总比技巧更重要。所以我整理了一套属于自己的逻辑框架，主讲抖音企业号（品牌号）的起号模板，仅供大家学习和参考，有感兴趣的前辈欢迎留言指导。

　　我的内容分为了六大模块：洞悉抖音平台趋势、抖音运营前期准备、抖音短视频运营、抖音直播运营、抖店运营、视频与直播流量投放、抖音数据复盘。

　　一直做自媒体的朋友们就知道，许多新平台的崛起与落幕都是有规律可循的，许多广告公司和咨询公司的发展，靠的就是对行业的解析，对行业数据分析后做出来预判。因此我认为每项工作开始之前，大家都有必要先做好基本准备，至少要对平台足够了解，打好地基才能盖好建筑，在跟其他人洽谈的时候也能更显专业。

　　行商：走出去找商机；坐商：坐在门店等商机；电商：开网店找商机；微商：微信社群朋友圈找商机；视商：视频与直播等可视化方式找商机。

　　商业的进化让用户需求也发生了改变，字节跳动的个性化算法和智能推荐，让电商的发展更上一层楼。

　　每个人都可以根据自己手机上使用时间看到自己停留时长最久的APP，微信、抖音已经占据成为占据用户时间最长的APP之一。

　　当抖音平台拥有规模化用户量、年轻化用户群，抖音就已经不屑于只是一个娱乐APP，2020年抖音开始在电商发力，抖音电商的爆发式增长不容小觑，抖音占据用户碎片化时间最长，拥有6亿活跃用户，2020年新增商家数量增长17.3倍，2021年1月抖店增长了50倍，即使暂时没有加入千万亿的交易市场，但这样的增速还是让很多企业纷纷加入。

　　而抖音平台自身，也在不断抢占阿里和京东的电商流量，为自己引流许多知名大牌，利用头部达人吸引打牌入驻，给予企业品牌号更优的资源和流量扶持，在2022年，商家注册量有望指数级翻倍增长。

　　对于所有商业，我始终觉得李少加《进化式运营》的书籍里总结的很好，运营是有迹可循且环环相扣的，运营是满足用户购买产品（服务）在决策前、决策中、决策后的干预行为，所以李少加老师总结的用户养成框架是可以满足所有商业的：接触、认知、关注、体验、使用、习惯、分享。这些在各个运营形式里是皆可覆盖的。

　　把视商和其他商业分开，一个叫传统电商，一个叫新型电商，那么传统电商与新型电商之间的差异就是，传统电商是人找货，新型电商是货找人，我和Z先生把他们之间的商业链条做了简单区分如下：

　　记得以前看过一篇文章，讲述的是，如果小白想要快速对一个行业有了解，起码对行业内最少20个关键词有认知，想要更深了解，可以听两三个行业讲师课程或者书籍，找到共同点和相似点，很快就能在这个行业有自己的认知框架了。

　　接下来我写的抖音运营关键词，如果你想学好抖音运营，但对于这些也有不了解的，一定要去看看：

　　dou+，千川，小店随心推，UR价值，DSR，口碑分，推荐feed，流量层级，流速，停留时长，拉停留，打标签，粉丝团，精选联盟，成交密度，AB链，人气曲线，有效数据，转场，控场，测款，极速流量，流量承接，憋单，助播，中控，场控，精准推流，福袋，超级福袋，小时榜，起号，大头娃娃，双频共振，加权，人货场，推流算法，复合链接，新手期，平播起号，利益诱导......

　　从抖音平台自身角度看，抖音从娱乐APP到兴趣电商的转型，就需要有中坚力量的KOL协助，截止2021年底，抖音平台的直播65%都是头部达人，这个数据在早期是更多的。我们所知道的的达人中就有罗永浩、薇娅、李佳琪等，在他们售卖的品类中，占据最多的就是美妆、零食。

　　后来抖音上那些 一开始唱歌跳舞的网红也开始带货，服装品类也迅速崛起，在抖音兴趣电商里，美妆、零食、服装占据了57%的市场份额，但是在2021年，许多具备优质供应链的品牌入驻直播电商，用户也逐渐习惯直播购物的新消费模式，部分品类也在领域获得新增速，例如：母婴、珠宝、运动户外、数码家电、二手闲置、图书。

　　在学习抖音运营的过程中，我也发现一个品类需要火爆的因素，光是让直播间配合抖音流量算法，就需要预备好福利款、爆款、利润款。

　　当直播需要源源不断的新用户，那么爆款也需要覆盖较广用户群体，且能让用户觉得具备独特性，可快速决断的特征。这个在后面的章节为大家更细详谈。

　　运营过抖音的朋友们就知道，抖店、抖音、巨量千川之间，是可以分开的，抖店的商品可以挂到不同直播间，抖音账号可以卖多个店铺商品，千川可以帮其他直播间推流，也可以帮产品推流。

　　但是如果不是想要为企业运营账号，不是想要做企业自媒体矩阵，只是想为公司把一个产品推出去，那么更快的方式（也是省钱的方式），是找到最合适用户群体对应的腰部达人。

　　与其慢慢养号到慢慢摸索运营方法，单品的培养，可以依托合适的达人帮助推广，费用会比网红更实惠。但是选择达人却需要时间去考量，需要懂看数据的运营去衡量。

　　很多在抖音里一下上销售榜单的单品，都有自己的致胜亮点，例如长自播拉曝光、短视频布局、腰部达人带货等。

　　从数据报告里我们也可以看到，用户在抖音的消费整体客单价是较为低的，这也和一开始抖音亟待需要用户在平台养成购物习惯，给予大量补贴的关系。然后许多商家也是想要大批量获取流量，因此在抖音平台初期，低价起号的商家非常多。

　　2021年开始，抖音已经快速调整了这样的弊端，如果一直以低客单价为主，是难以突破阿里十多年的电商交易记录的。所以低价起号的商家都会受到平台惩罚。但无可厚非的告诉大家，目前低价格的直播仍然很多，抖音主要消费群在30-40岁，抖音最大短视频浏览群体是24岁以下，消费群体和浏览群体还没有做到更好的融合，这也是抖音的难关。客单价0-40元的商品占据最多，而我们公司自己运营的账号，用户客单也是0-30之间，做高客单价必须要有新的运营策略。

　　客单价在多少更合适？这是需要前期市场调研的，如果同品类直播间的价格，都是50-100元，那么新号的爆款要低于50元，可以作为引流，利润款则需要在50-100元之间，福利款也是。在账号的运营前期，避免不了以微亏本的方式，让一部分用户薅到羊毛，为自己的店铺和账号做数据。这个在后面章节为大家详细讲解。

　　由于抖音的火爆，MCN公司也是层出不穷，但是2021年也倒闭了不少，因为没有“爆款”的机构，甚至 不能持续做“爆款”的机构是活不下去的。

　　但优秀的MCN公司手上不可能只有一个“爆款”，爆款就是他们培养的网红，一开始如果企业找不到方向，确实可以选择让MCN公司做好雏形，可以避免许多坑，但就是费用较高。许多朋友问，没有短视频直接开播卖货行吗，当然不行，因为你没解决上面我提到的兴趣电商里，用户从触达到需求的链路应该如何解决？

　　抖音一开始的定位就是兴趣电商，因此许多MCN公司都在内容策划上“狠”下功夫，让我印象深刻的就是梅尼耶和马小。两位都是长相平平，却长得很有记忆点的网红。

　　抖音网红马小，位于广东深圳，粉丝量1003.9万，以“以暴制暴”的剧情吸引不少眼球，并且最后一句文案更呼应角色特征“一个迷人的混蛋”。据说是跟MCN出现矛盾断更，现在的内容也没以前好看，印象最深就是那句结尾的文案，策划真的太用心了。

　　抖音网红梅尼耶，位于广东广州，粉丝量粉丝量2993.2万，早期学街舞，后来做电商模特，在抖音上分享舞蹈，卡点视频等作品起号，但是到了50万粉丝以后就遇到瓶颈。最后被游良文化MCN公司签约，在多个爆款视频里迅速蹿红：打领带变装、扔糖吃绝技、碰酒杯视频以及后来的侦探类视频。很多视频都会帮助人物上标签，给观众记忆点，例如关门又开门后的眼神凝视，还有上一秒笑下一秒严肃的表情，加上梅尼耶小眼睛的挑眉，可见内容策划团队真的厉害。

　　在梅尼耶的同个公司里，网红也是非常多的，高雨田大魔王、蔡萝莉、宸荨樱桃等，还有我很吃的颜值身材的网红---卓仕琳，一个92年离异妈妈那么性感迷人，身为妹子我都慕了。

　　最后给大家看看我的思维导图，三屏幕才截完，现在接近过年了，等待更新就是年后，我会在过年期间再思索内容的补充和优化，预祝大家虎年大吉，生龙活虎。