爱新觉罗绵怡6. 分拨中心：按照订单路由进行汇总后，再BY流向或到货站进行分派的地点。

　　10. 物流外包：将物流业务（仓储或配送）以合同的方式委托给专业的物流公司运作的形式。

　　11. 承运商：是受B2C电商委托，为B2C电商提供货物配送的第三方物流公司。B2C电商承

　　传真和网络等多种功能的手持设备。储配的库存段用其协助拣货、盘点，可实现即时扣帐和实时记录；配送段用其协助配送，可实时记录订单配送状况。

　　16. BOX ID：是BOX Identity的简写，指箱标识号码的意思，用于区分不同的箱号，使其

　　17. Packing list：包装清单，是包裹/订单交接时核对的单据。

　　购订货、仓库收货、采购退货、 购货发票处理、供应商管理、价格及供货信息管理、订单管理等功能作业。

　　库、出库、仓库调拨、BIN 位移转和虚仓管理、批次管理、物料对应、库存盘点、

　　32. SN：是Serial Number的简写，指用来管控和判定商品的序列号，使每件商品具有唯一

　　33. Lable：指标签，储配多用其体现无国标码的商品的基本信息，常粘贴在商品

　　34. BI：是Business Intelligence的简写，又称为商务智能，商业智能通常被理解为将企业中

　　电商通过数据仓库来存储商品、订单、交易账目等信息数据，来帮助公司各部门进行运营决策、改善的一种方式。35. COD：是Cash On Delivery 的简写，货到付款的支付方式。

　　36. DOA：是Damage On Arrival的简写：指到货即损。是电子产品的行业内用语，指客户收

　　络服务供应商和客户间的一份合同，其中定义了服务类型、服务质量和客户付款等术语。

　　39. Shipping Mark：指运输标志，其作用是在保管、装卸、运输过程中便于识别货物，防止

　　42. POS机（Point Of Sales）：简称销售点，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码和

　　44. Bin 位锁定：将某BIN位锁定，其他商品不能账目进出此BIN位的作业。

　　45. Bin 位解锁：将某BIN位从锁定状态释放，使其可以进行账目进出的作业。

　　46. Bin位移转：将商品实物从目前的BIN位移转到另一个BIN位，并做系统账目移转的作

　　48. 国标码：是国家标准码的简称，中文内码之一，代表中文简体字，是中华人民共和国的

　　49. 收货批次：用来记录和管控某料号商品的不同收货时间，为库存BY批次管控先进先出

　　50. ABC分类管理：指将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存（A类），

　　电商应该支付给供应商的服务费用进行核算、支付，确保所发生服务费用的及时性及准确性。

　　52. 总单龄：从客户成功提交订单到储配完成订单派装车的整个过程所耗用的时间。

　　53. 仓储单龄：从订单生成拣货单到分拣包装完成分拨的整个作业过程所耗用的时间。常作

　　54. 订单状态：在订单生成至配送至客户的过程中，某一时间点，订单所处的流通环节。常

　　55. 高单价商品：体积小，单价高的商品，具体如下：（1）手机、相机、笔记本、上网本、

　　平板电脑；（2）MP3/MP4；（3）CPU、内存卡；（4）移动硬盘、U盘、存

　　57. 大件商品：指商品满足以下三个条件中任一条件时即归为大件，（1）外包装包装尺寸单

　　58. 九成新一等品：指外包装已开封或有轻微变形损伤；主机外观如新，无使用记录，功能

　　59. 九成新二等品：指外包装已开封或有小面积破损（≤外包装总面积的20%）；主机功能正

　　次要配件指说明书、连接线. 九成新三等品：指外包装已开封且有明显破损（＞外包装总面积的20%）；主机功能正常，

　　但有维修记录且外观有明显使用痕迹并多处划伤或掉漆（主机机身总面积的1㎡内）；主配件齐全，次要配件欠缺的商品。（主要配件指：适配

　　器、电池、充电器、保修卡、耳机，次要配件指说明书、连接线. 不良品：指外包装已开封且有严重破损（超过外包装总面积的50%）或无外包装；主机

　　的1㎡内）；缺少部分主配件和次要配件的商品。（主要配件指：适配器、电池、

　　充电器、保修卡、耳机，次要配件指说明书、连接线. 航空禁运品：指在航空运输中，可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的禁

　　64. 线C电商网站销售，而是在集团园区或者园区外人流量密集的地区集中进

　　67. 换货订单：客户对于此次订购商品不满意或商品本身存在质量问题时，若客户仍需要此

　　商品，需自行在B2C电商网站上申请换货作业同时将原商品寄回，在售后部门审核通过后，会再次生成一张同料号同数量商品的换货订单，再次发货，订单号直接以数字开头。

　　68. 团购订单：某一特定时期内，通过降低某些商品的销售价格来刺激和集中客户需求，通

　　过批量采购和销售此商品而产生的客户订单，订单号和正常商品订单类型一致，为S开头。69. 采购订单：PM向B2C

　　70. 专户备品订单：储配先将客户需购买的商品送货至客户方（商品所有权仍属于

　　盘点，并对已领用商品对应的订单做返款返单，订单处理完毕。71. 零采订单（虚拟订单）：在储配无库存的情况下客户可以下订单，然后根据客户的订购情况进行相应商品的采购、配送作业。

　　72. 中转：供应商将商品交给距其较近的DC，通过储配干线运输而转运到目的DC的商品

　　73. 调仓：商品经过储配干线运输从某一DC的库存区转入另一DC的库存区，物权从转出DC

　　74. 干线运输：利用承运商的公路干线运输资源，进行长距离、大数量的商品或订单运输，

　　75. 支线运输：相对于干线运输来说，支线运输是在干线运输的基础上，对干线运输起辅助

　　76. 落地配：是一项为客户提供同城或省内货物转运与配送的服务，储配通过干线物流将货

　　物发给区域配送商，然后在当地进行订单的配送和投递，并提供多种增值服务的物流新模式。

　　78. 收货：负责供应商到货验货、理货、系统收货及收货异常处理等作业的单位。

　　80. 分拣包装：根据客户的订单配送类型进行包装，再BY订单的流向或站点进行分拣

　　82. 返仓（逆向物流）：对于客户拒收的订单，从客户或自提点返回储配的订单流动形式。

　　84. 交货管制：指对商品收货入库到配送至客户的全程进行监控，确保客户交期的顺利达成。

　　85. 网络开发：指根根据公司发展策略，建置新的物流据点（DC，分拔中心，配送站等），

　　86. 流程管理：仓储配送段运作流程和系统操作流程的规划设计，以及运作段包装规范的制

　　87. 在途追踪：对已经交接给FWD的订单，进行全程跟进直至客户完成签收/拒收作业。

　　89. 隔日达：指客户的订单在当天17:00前为已确认状态时，B2C电商承诺在隔日送达客户的服务政策。

　　91. 开箱验货：商品寄达给客户时，客户当面打开商品运输包装或商业包装，对包装内的商品数量、规格型号及商品本身进行查验。92. 以旧换新：是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能折扣一定

　　93. 家电下乡：国家运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费

　　95. 库存五大原则：先进先出，先帐后物；收发存帐，交接制衡；分类管理，分区负责；定

　　96. 供应商到货通知（到货预约）：供应商在预计到货之前，通过来电提供采购单号进行预

　　97. 包材：生产运作过程中为包装和保护商品而使用的纸箱、PE袋、填充材料、周转防盗

　　98. 托运单/快递单：用于记录快件原始收寄信息及服务约定的单据，快递单上的信息包括

　　100. 主辅单：一个订单的商品分布在多个不同区域，根据商品的大、中、小件等级生成的主

　　102. 入库单：收货人员完成系统收货后产生的收货信息记录单据，供库存入库上架使用。

　　103. 中转出库单：体现此批待中转出库商品信息的单据。104. 调仓单（Shipping order list）：商品从某一DC的库存区转入另一DC的库存区，或在同一DC不同仓码的库存区域之间进行调拨时产生的相应商

　　106. 税控发票：通过税控收款机的系列产品打印，并带有税控码等要素内容的发票。107. 码头收货：供应商到货后，储配收货人员在码头对供应商所送商品进行数量、 商品信息的核对、验收的作业。

　　108. 取消收货：对于已在WMS系统中完成收货确认的商品进行取消收货数据的作业。

　　109. 理货：将供应商正常到货、中转、调仓的商品进行数量清点和信息核对，并将单物匹

　　110. 系统收货：By ASN单的商品信息，并根据商品的实际可收货数量在WMS（Warehouse

　　112. 上架：将待入库商品实物放入收货时系统分配的相应BIN位上并进行系统入库确认的作

　　113. 发票批量打印：BY拣货单号打印相应订单发票的发票批量打印功能。

　　114. 拣货：根据客户订购需求，进行商品拣货备货的作业，在储配实际作业体现为BY拣货

　　115. 摘果式拣货：指让拣货人员巡回于库房储位之间，按某客户的订单信息从仓储BIN位上

　　116. 播种式拣货：指将每批订单上的同类商品各自累加起来，从仓储BIN位上取下，集中搬

　　117. 配单：对于一个订单号对应多件商品的订单，库存在BY拣货单完成拣货后，再BY订单

　　119. 即时扣帐：在某BIN位商品的数量发生减少时，进行实时账目扣减的作业。

　　120. 盘点：定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业。储配常用的盘点方式

　　121. 异动盘点：某一时间段内，对某区域内发生过商品进出/增减动作的BIN位进行商品实

　　122. 盘盈：根据盘点清册账目进行实物盘点确认时，出现的有实物而未在清册中体现的账目

　　123. 盘亏：根据盘点清册账目进行实物盘点确认时，出现的清册中有而无实物的账目缺失情

　　125. 二次分拨：对于上游分拨中心到达的订单，BY流向或到货站进行再次分拨的方式。

　　130. 签收：客户收到包裹后，在我司Shipping Mark或FWD的托运单上签名，表示货到无

　　132. 售后服务：指在商品售出后所提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、维修和上门服

　　133. 快递报关：在快件进出关境或国境时，由快递服务组织或其代理人向海关申报，交验规

　　134. 返款：对于COD订单在DMS系统中进行客户确认收货的作业动作。（对于自营配送和

　　自提点的订单必须确认实收现金或POS刷卡金额与订单金额一致时才能作业；对

　　134.返单：对于非COD订单，在确认客户签收货物后在DMS系统中进行客户确认收货的作

　　业。一般在DMS系统中对于COD订单，作了返款以后，系统自动对COD订单作返单作业。

　　135. 在途库存：指不同仓码之间发生商品调拨或中转时，处于离开发货仓但未入目的仓的中

　　136. 安全库存（Safety Stock）：又称安全库存量或保险库存，指为了防止不确定因素（如大

　　137. 收货专用章：需加盖在供应商的送货单上，作为供应商到货的储配收货证明。

　　138. 一次性防伪封箱贴：粘贴之后，首次撕起即毁且容易被发现或识别破损的标贴。

　　140. 易用型手机盖章贴：印制有保修印章的贴纸，可以通过贴纸粘贴印章来代替手动盖章。

　　143. 目视管理：指利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达

　　144. 广告牌：表示某工序何时需要多少数量的某种物料的卡片，又称为传票卡，是传递信息

　　145. 承运人责任险：是指客运经营者、危险货物运输经营者根据有关法律、行政法规和规章

　　的规定，保险自己在运输过程中发生交通事故或者其他事故，致使旅客遭受人身伤亡和直接 财产损失或者危险货物遭受损失，依法应当由被保险人对旅客或者危险货物货主承担的赔偿责任，由保险公司在保险责任限额内给予赔偿的法律制度。这是国家为了保护道路运输受害人能够得到及时救助或赔偿而采取的一项强制保险制度。

　　146. 货物运输险：货物运输险（简称货运险）就是针对流通中的商品而提供的一种货物险保

　　障。开办这种货运险，是为了使运输中的货物在水路、铁路、公路和联合运输过程中，因遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故所造成的损失能够得到经济补偿，并加强货物运输的安全防损工作，以利于商品的生产和商品的流通。

　　147. 承运人责任险和货物运输险的区别：承运人责任险属于责任险，保险范围是是由承运人

　　竞争，储配从中择优选择中标者的招标方式。150. 派件异常订单：分派后未被客户及时签收的订单。

　　158. 自营配送能力：依现有的配送资源结合区域特性计算得出的最大配送能力。

　　159. 广告牌管理：指为了达到准时生产方式（JIT）控制现场生产流程的工具。

　　库生产订单时对当天工作达成状况、异常等信息的反馈，以及一定时期内对仓库KPI的达成状况的展示。

　　160. 客单价：又称per customer transaction，指平均每订单商品的价格，即订单平均交易额。来源：仓库社区