大玩家小斋网络循环贷款（简称“网贷通”），是指我行与借款人一次性签订循环借款合同，在合同规定的额度和有效期内，借款人通过网银自主提款、还款，并允许借款人多次提款、逐笔归还、循环使用的贷款业务。网贷通包括“e抵快贷”、“e企快贷”、“一般法人网贷通”三种业务场景。

　　1. 借款人为自然人的，应当为具备完全民事行为能力的境内居民或连续在境内居住满一年的外国人、台港澳居民；年龄在18（含）～65（不含）周岁之间，且借款合同到期日借款人年龄不超过65周岁；追加共同借款人的，共同借款人应为借款人配偶、借款人同一经营实体（经营项目）的出资人或股东（均不含配偶），且符合上述条件。

　　2. 有固定的住所或经营场所，生产经营稳定，财务状况良好，无不良信用记录；具备履行合同、偿还债务的意愿和能力；自然人借款人须为经营实体的法定代表人、主要股东或实际控制人（均含配偶）。

　　3. 在我行开立结算账户，注册成为我行网上银行、手机银行证书版客户，并开通相应证书权限。

　　循环期长：e企快贷和一般法人网贷通循环期限最长3年，e抵快贷最长10年；

　　答： “e抵快贷”业务以名单准入城市房产抵押的单户贷款额度最高不超过500万元，其中以北京、上海、广州、深圳、厦门、南京、杭州、苏州、东莞、重庆、郑州等城市房产抵押单户贷款额度最高不超过1000万元。

　　一般法人网贷通业务及“法人e企快贷”单户贷款额度最高不超过3000万元（含）。

　　2.我收到95588短信，说工行帮我延长网贷通（e抵快贷）使用期限，是否是真的？

　　答：是的，短信内容真实有效，根据您良好的资信情况，疫情期间，为更好支持您的事业发展，我行为您短信中提及的网贷通（e抵快贷）项下借款，延长了使用期限，期间按照原合同约定利率标准计息，还款方式不变。

　　答：通过手机银行“贷款—我的贷款”查询对应借款合同，即可查询延期后的新到期日。

　　4.客户查询“我的贷款”还款时，遇到“没有可转出的账号”的错误提示，是什么原因？

　　答：这是由于客户点击了错误的链接，请不要点击“我的贷款”里边的“借据还款”的链接进行还款。

　　答：还款后有保留余额说明之前的贷款没用完或者其他渠道进行了冻结，通过网络融资支付模块支付后会自动解保留。

　　6.客户提款后通过网络融资支付功能对外付款，但是贷款资金为0，如何处理？

　　答：出现此情况是由于部分企业支付需要先由网点手工进行解保留，请客户与网点联系处理。

　　7.客户已开通了定向支付功能，通过“网络融资”栏目中的网贷通“网络贷款资金支付”功能对外支付，是否会受到限制？