孝义六中贴吧2月20日上午9点多，青岛西海岸新区市民崔家琳与能解答问题的智能疫情机器人对话。崔家琳打开区社会治理中心微信公众号，点开疫情速查板块，立马弹出一个对话框：“我是智能疫情机器人，很高兴为您服务 ，消毒液都有用吗？”

　　疫情发生后，青岛西海岸新区注重运用大数据、人工智能等信息化技术，加强疫情防控，织密疫情防控网，团结全区人民共同抗击疫情。截至目前，由青岛西海岸新区研发的“智能疫情机器人”小程序已为全区居民提供服务1万余次。该区社会治理中心工作人员王玉涛介绍，为抗疫情，上线的“智能疫情机器人”，针对疫情防控期间群众关心关注的问题，提供24小时咨询服务。“智能疫情机器人”基于机器学习等人工智能技术，实现疫情查询、在线咨询、智能问诊等功能，让群众足不出户及时了解相关防控知识，解答相关问题。